第一章 人力资源管理及其价值 1
第一节 人力资源及其特征 2
第二节 人力资源在不同经济形态中的地位与作用 10
第三节 人力资源管理 15
第四节 战略人力资源管理 23
第二章 人力资源开发及其战略 39
第一节 人力资源开发概述 40
第二节 人力资源开发战略及其价值 43
第三节 人力资源开发原理 50
第四节 人力资源开发方法 56
第三章 工作分析 69
第一节 工作分析的基本概念 69
第二节 工作分析的方法与程序 73
第三节 工作分析的结果及编写 88
第四节 工作分析的应用 96
第四章 人员招聘与配置 103
第一节 人员招聘概述 104
第二节 招聘的准备工作 109
第三节 人员招募 113
第四节 人员甄选 121
第五节 人员录用 130
第六节 人员配置 133
第五章 员工的培训与开发方法 143
第一节 员工培训与开发方法概述 145
第二节 员工培训与开发方法的设计 150
第三节 员工培训与开发的方法 153
第四节 深度素质培训与开发 159
第五节 培训与开发的效果评估与反馈 163
第六节 全球化背景下的人才培训与开发 167
第六章 绩效考评与管理 177
第一节 绩效的基本内涵 178
第二节 绩效考评和绩效管理 180
第三节 绩效考评的方法 187
第四节 战略绩效管理体系的构建 198
第五节 绩效管理的实施过程 202
第六节 周边绩效及其在考评中的应用 207
第七章 薪酬管理 219
第一节 薪酬管理概述 220
第二节 建立科学合理的薪酬管理体系 226
第三节 组织薪酬体系的合理设计 237
第四节 高级雇员的薪酬设计 241
第八章 员工福利和社会保障 252
第一节 员工福利管理 253
第二节 社会保障 264
第三节 国外员工福利与社会保障 273
第九章 员工激励与员工关系协调 287
第一节 员工激励 288
第二节 员工关系协调 301
第十章 人力资源开发与管理的新趋势 319
第一节 人力资源管理发展的新环境 319
第二节 人力资源管理的新方向 329
第三节 人力资源管理的新角色 338