第1章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
1.1人力资源管理的内涵 1
1.2人力资源管理的发展与变迁 6
1.3人力资源管理的功能与分工 15
1.4管理人性观与管理的基本原理 19
本章小结 24
关键术语 24
复习思考题 25
案例分析题 25
第2章 战略人力资源管理 27
学习目标 27
2.1战略人力资源管理概述 27
2.2战略人力资源管理运作 33
2.3战略人力资源管理的角色 40
本章小结 46
关键术语 46
复习思考题 46
案例分析题 47
第3章 人力资源规划 49
学习目标 49
3.1人力资源规划概述 49
3.2人力资源需求预测 56
3.3人力资源供给预测 58
3.4人力资源规划措施 61
本章小结 63
关键术语 63
复习思考题 63
案例分析题 64
第4章 工作分析 66
学习目标 66
4.1工作分析概述 66
4.2工作分析的程序 74
4.3工作分析方法 76
4.4工作说明书的编制 82
4.5工作设计 85
本章小结 90
关键术语 91
复习思考题 91
案例分析题 91
第5章 招聘管理 93
学习目标 93
5.1招聘管理概述 93
5.2招聘的技术 97
5.3招聘的影响因素及发展趋势 123
本章小结 130
关键术语 131
复习思考题 131
案例分析题 131
第6章 绩效管理 134
学习目标 134
6.1绩效管理概述 134
6.2绩效管理的几种模式 141
6.3绩效评估的常用方法 146
6.4绩效管理中的常见问题 152
本章小结 156
关键术语 156
复习思考题 157
案例分析题 157
第7章 员工培训与开发 160
学习目标 160
7.1正确认识培训 160
7.2合理组织培训 163
7.3培训效果评估 170
7.4雇员能力开发 172
本章小结 174
关键术语 175
复习思考题 175
案例分析题 175
第8章 薪酬管理 177
学习目标 177
8.1薪酬管理概述 177
8.2企业薪酬制度 183
8.3企业薪酬方案设计及薪酬策略 191
8.4薪酬体系与企业战略 195
8.5薪酬管理的国际比较 199
本章小结 205
关键术语 206
复习思考题 206
案例分析题 206
第9章 职业生涯发展规划 210
学习目标 210
9.1人生发展与职业生涯 210
9.2个人职业生涯发展规划 216
9.3组织职业生涯发展规划 231
本章小结 244
关键术语 245
复习思考题 245
案例分析题 246
第10章 劳动关系 247
学习目标 247
10.1劳动关系概述 247
10.2劳动合同 254
10.3工会 263
10.4劳动争议 267
本章小结 274
关键术语 275
复习思考题 275
案例分析题 275
第11章 职业安全与健康 278
学习目标 278
11.1职业安全与健康概述 278
11.2工作场所的安全与健康 285
11.3压力管理 291
本章小结 295
关键术语 296
复习思考题 296
案例分析题 297
第12章 人力资源管理道德 298
学习目标 298
12.1人力资源管理道德问题的提出 298
12.2道德规范及其决定因素 299
12.3道德规范的三种模式 302
12.4提高企业的道德水准 305
本章小结 312
关键术语 313
复习思考题 313
案例分析题 313
第13章 信息化人力资源管理（e-HR） 317
学习目标 317
13.1信息化人力资源管理（e-HR）综述 317
13.2信息化人力资源管理（e-HR）规划 321
13.3 e-HR的功能开发 327
13.4 e-HR的实施 330
本章小结 334
关键术语 335
复习思考题 335
案例分析题 336
主要参考文献 340