第1章 让品牌和社交网络战略同步 1
第2章 与顾客积极沟通的超级明星 23
第3章 利用新支持者的力量 31
第4章 社交媒体新手上路 53
第5章 发动追随者的积极性 63
第6章 让你的用户变身“超级用户” 79
第7章 提供奖励回馈客户 87
第8章 给“市长”提供特殊待遇 113
第9章 在竞争中立于不败之地 121
第10章 成为移动网络用户群的主人 145
第11章 创造激励机制 153
第12章 深入人心，征服顾客 183
第13章 为顾客创造快乐，永不止步 195
第14章 娱乐性战略 215
第15章 应用foursquare战略的10大陷阱 225
第16章 创始人谈foursquare 233
后记 249
致谢 253