一 左右逢源——拓展自己的“人脉”圈 2
人脉决定你的影响力 2
多一个朋友多一条路 4
尽早编织事业上的人脉圈 6
你与陌生人的距离有多远 8
四分钟和陌生人成为朋友 11
初次见面，说好一个“我”字 15
记住别人的名字很重要 17
两个耳朵一张嘴——多听少说 19
筛选自己的关系网 22
二 真诚赞美——最简单地获得人气的方法 26
美言一句三冬暖 26
赞美要情真意切 28
赞美要恰如其分 29
恭维他最在乎的事情 32
善于从细节上赞美 34
与优秀的人相提并论 37
间接赞美比直接赞美更有效 39
不落俗套，力求新颖 41
因人摆桌，看人下碟 42
“捧”他，他肯定能飞起来 44
为每一个上台唱歌的人鼓掌 46
多栽花，少栽刺 48
请让朋友赢得胜利 50
三 互惠效应——人情债的借与贷 54
用人情换取人情 54
提高自己被利用的价值 56
带头献出一点爱 59
人情千万不可透支 62
天下没有一次性人情 64
帮助别人要讲究自然 66
成本最低的心理人情 68
晴天留“人情”，雨天好“借伞” 71
口渴以后再送水 73
放长线，钓大鱼 75
大脸面求胜，小脸面求败 77
给一个堂而皇之的头衔 79
四 韬光内敛——在“无为”中而“有为” 84
做事要方，做人要圆 84
“大愚”之中藏大智 86
小事愚，大事明 89
不要以为自己很聪明 90
把得意事藏在肚子里 93
花要半开，酒要半醉 96
放低自己才能飞得高 100
愤怒以愚蠢开始，以后悔告终 103
宰相肚里能撑船 106
少一个敌人，就多一个朋友 108
学会不同的社会角色“互换” 112
五 兜个圈子——迂回达到你的目的 116
肠子多几个弯弯绕 116
换个角度，别有洞天 119
以假乱真，麻痹对手 126
此路不通走彼路 129
借人口中言，传我心腹事 132
不落痕迹地让人自觉 134
颠覆既定习惯，正话反说 136
何必为拒绝别人而为难 139
开出有人情味的逐客令 144
六 通权达变——适应人际关系的突然变化 148
灵活掌握“权变”的通达 148
随机应变化解尴尬 149
让人一步不为低 152
跌倒了，顺势翻个跟头 154
打个圆场——化解别人的尴尬 159
虚张声势，弱而示强 162
欲擒故纵，后发制人 165
先答应，后反悔 167
七 心理较量——如何让别人做他不想做的事 174
浇花浇根，劝人劝心 174
晓之以理，衡之以利 177
环顾左右，声东击西 179
抓住关键，一语中的 181
请将不如激将 183
一会儿红脸，一会儿白脸 187
严慈相济，恩威并重 190
说服的“冷热水效应” 192
心理渐变的贝勃规律 194
“磨法”中再加点眼泪 197
“有礼”走天下 198
八 秀出自己——在人群中走向高层次 202
要低头拉车，还要抬头看路 202
展现你的资本，作秀自我 204
善于推销自己 206
打造自身的领袖魅力 209
形象往往能影响命运 211
你就是你所穿的 214
粲然一笑，价值百万 217
靠口才打天下 219
相信自己是最棒的 223
立足现在专注未来 226
让别人永远觉得你新鲜 227
和更强的人打交道 230
借棵大树暂寄身 232
心中装一部名人大辞典 237
九 影响他人——用别人的长处来补自己的短处 242
人类是天生社会性的动物 242
多一些支持，少一些拆台 244
从“零和”到“双赢” 247
人我两利，义利相济 249
寻找一个赛跑的对手 251
用人不疑，疑人不用 254
多数时候允许别人是对的 256
不能与之合作的三种人 259
十 上下有别——甘心做领导的绿叶 264
适应各种上司的作风 264
想上司之所想，急上司之所急 266
把红花让给上司戴 268
拍马而不惊马 271
人之恶在于好为人师 275
维护上司的面子 277
不该说的话不要说 281
怎么说要比说什么更重要 283
善于捕捉“弦外之音” 285
向上司谏言要有理有节 291
巧妙地对上司说“不” 292