第1章 信息的基本理论 1
1.1信息的含义及其要素 1
信息的含义、表示形式及要素 1
信息、数据和系统 3
1.2信息的特征、分类和作用 4
1.3信息的度量 8
信息的质量 8
基于数据量的信息度量 9
基于概率的信息度量 9
1.4信息的应用过程 10
信息的识别与收集 10
信息的加工 11
信息的使用与维护 11
1.5信息经济与信息经济学 12
1.6习题 15
第2章 市场信息的基本理论 18
2.1市场信息的分类与特征 18
市场信息及其分类 18
市场信息的特征 19
市场信息的发展趋势 20
2.2市场信息的主要形式 21
完全信息与不完全信息 21
对称信息与非对称信息 22
公共信息与私人信息 25
市场信息网络化 26
2.3市场失灵及其解决措施 26
信息不对称的市场表现 26
不利选择与道德风险 27
市场信号与激励机制 30
2.4习题 33
第3章 市场信息的开发与利用 37
3.1市场信息的采集 37
市场信息源 37
市场信息采集原则及步骤 40
市场信息采集的途径与方法 42
3.2市场信息的加工 44
3.3市场信息的查询与检索 49
市场信息检索的分类与作用 49
市场信息检索的程序和方法 50
计算机检索与网络检索 52
检索技术 55
3.4市场信息的发布与传播 59
传统广告的基本内容 59
网络广告概要 63
传递产品信息的其他策略 67
3.5市场调查与预测 67
市场调查的内容与类型 67
市场调查的方式方法 70
市场调查的步骤 72
市场预测 76
3.6竞争情报 77
竞争情报概述 78
竞争情报搜集与分析 78
3.7习题 80
第4章 信息的组织与管理 83
4.1信息的收集与输入 83
4.2信息的存储与组织 86
文件系统 86
数据库系统 88
www系统 90
4.3信息系统概述 91
信息系统的含义与特征 91
信息系统的功能 93
信息系统的结构 94
信息系统的运行、维护与管理 97
信息系统的评价 98
4.4组织机构与信息系统 99
组织的一般特点 99
组织的环境与文化 100
组织活动与决策 101
4.5信息系统的类型与特点 102
办公信息系统 102
管理信息系统 105
决策支持系统 107
人工智能与专家系统 110
4.6数据挖掘 115
4.7习题 118
第5章 信息系统开发 123
5.1信息系统开发概述 123
信息系统的开发条件与开发原则 123
信息系统的开发步骤 125
信息系统的开发方式 126
信息系统的开发策略与项目管理 127
5.2信息系统的开发方法 128
生命周期法 128
原型法 133
面向对象方法 133
5.3软件开发与软件工程学 134
5.4网络信息系统的开发 135
网页开发技术概述 135
电子商务模拟网站的设计与实现 137
5.5习题 167
第6章 市场信息社会化 171
6.1信息资源概述 171
信息资源的含义 171
信息资源管理的目标和类型 172
信息资源管理的内容和原则 173
信息资源管理的组织和人员 174
信息资源的配置 175
信息资源的度量 176
6.2市场信息资源的数据库建设 177
发展进程 177
市场信息数据库建设的宏观管理 177
市场信息数据库建设的微观管理 178
6.3市场信息产业 178
信息产业概述 178
现代市场信息产业的发展特点 181
市场信息服务产业发展的规划与管理 181
6.4信息市场建设 182
信息商品 182
信息市场的含义、划分及结构要素 183
信息市场的特征 184
信息市场的培育与发展 185
6.5信息化及其测度 186
6.6习题 188
部分习题答案 191
参考文献 197