任务1市场调查项目的准备 1
任务目标 1
任务分解 2
情境导入 2
1.1市场调查项目的认识 2
1.2市场调查项目的洽商 8
1.3市场调查人员的组成 14
任务1小结 20
重要概念与技能 21
课堂讨论 21
课后自测 21
案例分析 22
模拟演练 23
学生自我总结 23
任务2市场调查目标的确定 25
任务目标 25
任务分解 26
情境导入 26
2.1企业调查意图的分析 26
2.2营销问题背景的分析 33
2.3市场调查目标的最终确定 36
任务2小结 40
重要概念与技能 41
课堂讨论 41
课后自测 41
案例分析 42
模拟演练 44
学生自我总结 44
任务3市场调查方案的制订 47
任务目标 47
任务分解 48
情境导入 48
3.1市场调查性质的界定 48
3.2市场调查方案的编写 53
3.3市场调查方案的评估 59
任务3小结 62
重要概念与技能 62
课堂讨论 62
课后自测 63
案例分析 64
模拟演练 67
学生自我总结 68
任务4市场调查方法的选择 69
任务目标 69
任务分解 70
情境导入 70
4.1二手资料调查 70
4.2访问调查 75
4.3观察调查 82
4.4实验调查 86
任务4小结 89
重要概念与技能 89
课堂讨论 90
课后自测 90
案例分析 91
模拟演练 92
学生自我总结 92
任务5市场调查问卷的制作 95
任务目标 95
任务分解 96
情境导入 96
5.1问题与答案的设计 96
5.2问题编排顺序的设计 104
5.3问卷的修订与印制 107
任务5小结 111
重要概念与技能 112
课堂讨论 112
课后自测 112
案例分析 113
模拟演练 119
学生自我总结 120
任务6市场调查工作的组织 121
任务目标 121
任务分解 122
情境导入 122
6.1市场调查样本的抽取 122
6.2市场调查人员的培训 130
6.3市场调查项目的管理 138
任务6小结 142
重要概念与技能 142
课堂讨论 142
课后自测 143
案例分析 143
模拟演练 144
学生自我总结 144
任务7市场调查资料的整理 147
任务目标 147
任务分解 148
情境导入 148
7.1市场调查资料的确认 148
7.2市场调查资料的编辑 154
7.3市场调查资料的列示 159
任务7小结 166
重要概念与技能 166
课堂讨论 166
课后自测 166
案例分析 167
模拟演练 169
学生自我总结 169
任务8市场调查资料的分析 171
任务目标 171
任务分解 172
情境导入 172
8.1调查资料的定性分析 172
8.2调查资料的描述分析 176
8.3调查资料的解析分析 185
任务8小结 188
重要概念与技能 189
课堂讨论 189
课后自测 189
案例分析 190
模拟演练 191
学生自我总结 191
任务9市场发展态势的预测 193
任务目标 193
任务分解 194
情境导入 194
9.1定性分析预测 194
9.2时间序列分析预测 202
9.3回归分析预测 210
任务9小结 214
重要概念与技能 215
课堂讨论 215
课后自测 215
案例分析 216
模拟演练 217
学生自我总结 217
任务10市场调查报告的完成 219
任务目标 219
任务分解 220
情境导入 220
10.1市场调查报告的准备 220
10.2市场调查报告的编写 224
10.3市场调查报告的提交 231
任务10小结 234
重要技能 235
课堂讨论 235
课后自测 235
案例分析 236
模拟演练 238
学生自我总结 238
参考文献 240
后记 241