第一部分 公务员报考实务 3
第一章 公务员考试录用制度概述 3
一 公务员考试录用制度的优越性及特点 3
二 公务员考试录用的基本原则 6
三 公务员录用考试的类型 8
四 公务员录用考试的意义和内容 9
第二章 公务员考试的主管机关与招考步骤 13
一 公务员考试的主管机关 13
二 公务员考试的主要步骤 13
第三章 公务员录用考试方法、科目及命题 20
一 公务员录用考试方法 20
二 公务员录用考试科目的设置 30
三 公务员录用考试的命题要求和方法 32
第四章 公务员的录用 39
一 公务员的录用考核 39
二 公务员的录用条件 43
三 公务员的录用方式 46
四 公务员的录用程序 47
五 公务员录用的组织与管理 53
六 公务员试用期制度 57
七 公务员录用的特殊规定 58
第二部分 公务员录用面试实务 63
第一章 公务员录用面试概述 63
一 面试的涵义与特点 63
二 面试的考察要点与基本形式 66
三 面试的程序与功能 70
第二章 面试内容设计 74
一 面试的命题设计原则和设计技术 74
二 面试的重点内容及评分要点 77
第三章 考生面试前的准备工作 87
一 对面试问题的准备 87
二 面试的心理准备 88
三 面试的形象准备 93
第四章 考生应对面试各个阶段的措施 98
一 应对面试起始阶段的措施 98
二 应对面试核心阶段的措施 102
三 面试的收尾阶段 116
第五章 回答面试问题的重要技巧 119
一 答辩中的语言艺术 119
二 正确运用体态语言 123
三 怎样应对情景模拟面试 127
四 如何应对结构化面试 131
五 面试危机与化解技巧 134
第六章 面试试题案例分析 141
一 常规型试题答辩 141
二 情景面试模拟试题 145
第七章 面试中的禁忌与误区 148
一 面试中的禁忌 148
二 面试中的误区 151
三 应试者面试后应做的工作 155
第三部分 公务员心理素质测评 161
第一章 心理素质测评概述 161
一 心理素质测评的功能和作用 161
二 心理素质测评的种类和技术指标 163
三 心理素质测评的组织方法与组织程序 169
第二章 心理素质测评（一）：能力测评 174
一 适应能力测评 174
二 沟通能力测评 176
三 处事能力测评 178
四 创造能力测评 180
五 开拓能力测评 186
六 领导能力测评 188
七 管理能力测评 190
八 公关能力测评 191
第三章 心理素质测评（二）：人格测评 193
一 情绪健康测评 193
二 自信心测评 195
三 心理适应性测评 198
四 敏感性测评 200
五 感情抑制力测评 202
第四章 心理素质测评（三）：兴趣测评 205
一 职业兴趣测评 205
二 择业倾向测评 209
三 工作满意度测评 211
四 职业价值观测评 215
五 潜在兴趣测评 218