第1篇 基础理论 3
第1章 绪论 3
1.1 管理信息系统的概念 3
1.2 管理信息系统的发展 6
1.3 管理信息系统的战略作用 9
1.4 管理信息系统的信息化环境 11
本章小结 15
关键术语 15
复习思考题 15
案例分析 15
第2章 信息与系统基础概念 18
2.1 数据、信息、知识与智力 18
2.2 信息与信息技术 22
2.3 系统与系统工程 27
2.4 信息系统 30
本章小结 33
关键术语 34
复习思考题 34
第3章 管理与决策基础概念 35
3.1 组织与组织管理 35
3.2 决策 39
3.3 决策方法 46
本章小结 55
关键术语 55
复习思考题 56
第2篇 系统结构与技术 59
第4章 管理信息系统结构 59
4.1 管理信息系统的功能结构 59
4.2 管理信息系统的计算结构 62
4.3 管理信息系统的业务结构 65
本章小结 70
关键术语 70
复习思考题 70
案例分析 70
第5章 信息基础设施 72
5.1 信息基础设施概念 72
5.2 信息基础设施构成 74
5.3 发展趋势 82
本章小结 87
关键术语 87
复习思考题 87
第6章 信息管理技术 89
6.1 信息获取 89
6.2 信息的收集与输入 90
6.3 信息存储与组织 92
6.4 信息检索 107
6.5 信息传播 110
本章小结 112
关键术语 112
复习思考题 113
第7章 通信与网络 114
7.1 通信基础知识 114
7.2 计算机网络功能与分类 118
7.3 Internet 131
本章小结 135
关键术语 135
复习思考题 136
案例分析 136
第8章 智能信息处理技术 139
8.1 引言 139
8.2 专家系统 140
8.3 神经网络 144
8.4 遗传算法 149
8.5 模糊系统 151
8.6 数据挖掘 154
8.7 智能Agent 158
本章小结 161
关键术语 161
复习思考题 161
案例分析 162
第3篇 开发实施 167
第9章 管理信息系统规划 167
9.1 管理信息系统规划概述 167
9.2 管理信息系统规划内容 170
9.3 管理信息系统规划模型与方法 176
本章小结 179
关键术语 179
复习思考题 180
案例分析 180
第10章 管理信息系统开发方法 184
10.1 概述 184
10.2 系统开发过程模型 185
10.3 系统分析与设计方法 192
10.4 开发过程中的集成方法 198
10.5 管理信息系统开发实施 202
本章小结 203
关键术语 204
复习思考题 204
案例分析 204
第11章 管理信息系统维护与评价 207
11.1 系统维护 207
11.2 系统评价 213
本章小结 220
关键术语 220
复习思考题 220
第12章 典型管理信息系统 221
12.1 面向业务管理的典型系统 222
12.2 面向辅助决策的典型系统 226
12.3 面向知识管理的典型系统 232
本章小结 235
关键术语 235
复习思考题 235
案例分析 235
参考文献 238