《再造医疗 向最好的医院学管理 实践篇》PDF下载

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  • 作  者:(美)詹姆斯·钱皮,(美)哈里·格林斯潘著;张丹,商国印,金敬红等译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787111404651
  • 页数:169 页
图书介绍:医疗改革对于各个国家来说其进行过程都充满了曲折。中国的医疗机构在当前形势下如何作为,不妨借它山之石。美国著名管理和企业思想家詹姆斯·钱皮和医学博士哈里·格林斯潘运用重组理论,在多家医院和医疗机构进行了大胆的改革尝试,并获得了极其宝贵的成功经验。对于中国医疗改革的参与者和研究者来说,本书是一本必读书。

导论 1

重组:医疗行业的解决方案 5

医疗行业的文化 6

关于哈里 7

第1章 为何医疗重组势在必行 11

显著的变革并非不可能 14

第2章 急诊室与哈佛先锋医疗协会的改革 19

学习一门新语言 26

人员是流程的关键 29

从人员转到流程 33

悄无声息的试点 36

“我们必须把它搞定” 39

崭露头角 41

第3章 利用技术 47

护理新思维 50

“云”安全系统 69

技术篇备忘录 72

第4章 关注流程 75

流程篇备忘录 105

第5章 以人为本 109

以人为本篇备忘录 128

第6章 美国最大非营利民营医疗集团的改革 131

复杂度管理 138

培养一种安全文化 141

第7章 寻找重组机遇 145

选择立足点 145

着手开展工作 158

后记 161

致谢 166

作者简介 168