前 言 营销“离间计” 15
导 言 获得新业务的头号障碍 17
第一部分 万事谋为先 33
第1章“楔入法” 33
第2章 寻找制胜点 53
第二部分 有效的战术 77
第3章“楔入法”业务拜访 77
第4章“望闻问切”：查找问题阶段 89
第5章 开具“药方”：提出解决方案阶段 115
第6章 炒竞争对手出局：作出承诺阶段 129
第三部分 销售方式变革 143
第7章 成就梦想 143
第8章“楔入法”销售文化 153
第9章 给买家的独门秘笈 185
第10章 给供应商的独门秘笈 191
第11章“楔入法”飞行计划 195
结束语 营销真经大演练 201