第一章 导论 1
本章学习重点 1
第一节 引子 1
第二书市场与企业 8
第三节 市场调查与市场预测 15
本章小结 18
案例分析 18
思考题 22
第二章 市场调查基本原理 23
本章学习重点 23
第一节 市场调查的产生与发展 23
第二节 市场调查的含义、特征与作用 27
第三节 市场调查的种类与内容 32
第四节 市场调查的原则与程序 40
本章小结 44
案例分析 44
思考题 47
第三章 市场调查策划 48
本章学习重点 48
第一节 市场调查组织 48
第二节 市场调查策划技术 59
第三节 如何撰写调查报告 64
本章小结 66
案例分析 67
思考题 70
第四章 市场调查方法 71
本章学习重点 71
第一节 文案调查方法 71
第二节 实地调查方法 79
第三节 网络调查方法 93
本章小结 104
案例分析 105
思考题 107
第五章 市场调查方式 108
本章学习重点 108
第一节 全面市场调查方式 108
第二节 非全面市场调查方式 110
第三节 抽样市场调查方式 114
本章小结 142
案例分析 143
思考题 146
第六章 市场调查表设计技术PPT 147
本章学习重点 147
第一节 市场调查表的结构 147
第二节 市场调查表的设计方法 151
第三节 市场调查表设计中应注意的问题 165
本章小结 169
案例分析 169
思考题 174
第七章 市场调查资料分析 175
本章学习重点 175
第一节 市场调查资料整理 175
第二节 市场调查资料分析 187
第三节 市场调查资料的使用 193
本章小结 221
案例分析 222
思考题 228
第八章 市场调查专题 229
本章学习重点 229
第一节 广告调查 229
第二节 购买动机调查 241
第三节 固定样本调查 249
本章小结 261
案例分析 261
思考题 265
第九章 市场预测原理 266
本章学习重点 266
第一节 市场预测概述 266
第二节 市场预测的要求与原则 275
第三节 市场预测程序 279
本章小结 281
案例分析 281
思考题 283
第十章 市场预测方法 284
本章学习重点 284
第一节 定性预测方法 284
第二节 定量预测方法：时间序列预测法 293
第三节 定量预测方法：因果关系分析法 315
本章小结 322
案例分析 323
思考题 324
第十一章 市场信息系统 326
本章学习重点 326
第一节 市场信息的作用 326
第二节 市场信息系统 331
第三节 市场信息系统管理 340
本章小结 348
案例分析 349
思考题 351
附表 352
参考书目 356