第一章 礼仪——开启孩子的社交人生 2
1．社交礼仪造就好的人际关系 2
2．什么时候教孩子学社交礼仪 3
3．文明社交风气和不良社交习气 5
4．孩子不能在外有礼在家无礼 7
5．教孩子摆脱社交恐惧的心理 8
6．社交的原则——真诚与尊重 10
第二章 社交定律——不可不知的交往法则 14
7．首因效应：第一印象非常重要 14
8．近因效应：最新的认识会掩盖以往的评价 16
9．晕轮效应：警惕交往中的“以偏概全” 17
10．互惠定律：互助互利才能皆大欢喜 19
11．皮格马利翁效应：期望与赞许会创造奇迹 20
12．同理心原理：懂得设身处地理解他人 21
13．海格力斯效应：让宽容增加个人魅力 23
14．示弱效应：适当地“求救”，请人帮忙 24
15．刺猬法则：与人交往要保持适当的距离 26
16．登门槛效应：与人交往不要操之过急 28
17．超限效应：物极必反，过犹不及 29
第三章 容姿——孩子的形象价值百万 34
18．孩子的穿着方面是有讲究的 34
19．要孩子务必注意个人卫生 36
20．坐姿：坐出端庄与稳重来 37
21．站姿：站出健康与自信来 39
22．蹲姿：蹲出得体与优美来 40
23．走姿：走出自然与大方来 42
24．教孩子学会恰当地运用手势 43
25．教孩子学会用眼睛“说话” 45
26．微笑是孩子最好的“名片” 47
27．教孩子递物与接物的礼仪 49
28．指导孩子改掉不雅的小动作 51
第四章 言谈——这样说话才更得体 54
29．教孩子自我介绍与介绍他人 54
30．教孩子学会恰当地称呼人 55
31．告诉孩子，见到长辈主动打招呼 57
32．教孩子使用文明礼貌的语言 58
33．引导孩子远离脏话与粗话 60
34．纠正孩子说谎话的坏毛病 61
35．教孩子掌握基本的交际用语 63
36．让孩子根据场合与对象选择话题 65
37．指导孩子让谈话达到最佳效果 66
38．告诉孩子，交谈也有禁忌 68
39．教孩子掌握一点幽默艺术 69
40．教孩子学会巧妙地提问题 71
41．教孩子学会恰当地赞美他人 73
42．告诉孩子如何礼貌地说“不” 75
43．教孩子真诚地向他人道歉 77
44．让孩子做一个忠实的倾听者 78
第五章 家庭——孩子在家也要讲礼仪 82
45．每天都要给父母一个好脸色 82
46．对父母要做到“晨昏定省” 83
47．一定要珍惜父母的血汗钱 84
48．对兄弟姐妹等同龄人要谦让 86
49．懂得如何跟老人和谐相处 87
50．进入父母的房间也要敲门 90
51．丢垃圾也一定要注意讲文明 91
52．要学一点用电脑的礼仪 93
53．要懂一点看电视的礼仪 94
54．自己的事情一定要自己做 95
55．帮父母做一些家庭的琐事 97
56．与邻居一定要和睦相处 99
第六章 待客做客——教孩子掌握主客之道 102
57．提前做好待客的准备工作 102
58．一定要热情招待来家的客人 103
59．正确接受礼物并答谢客人 105
60．送客人的时候也要讲礼仪 106
61．去做客之前要提前预约一下 108
62．适当准备一下合适的礼物 109
63．做客的过程中一定要有礼貌 111
64．探望病人时的注意事项 112
65．春节拜年时的注意事项 114
66．参加婚礼时的注意事项 116
67．参加葬礼时的注意事项 118
68．参加寿礼时的注意事项 119
69．做客或赴约一定要守时 121
70．吃饭时，一定要做到有序入座 123
71．掌握用餐时的正确姿势 124
72．不把不合适的东西带上餐桌 126
73．使用筷子也有一定的礼仪 127
74．从小吃饭就要文雅一些 129
75．吃完饭后要注意的几点事项 131
76．不要把西餐当成中餐来吃 132
77．要掌握吃自助餐的一些礼仪 134
第七章 尊师——与老师的应对进退之礼 138
78．平时，一定要主动向老师问好 138
79．给老师提意见要掌握一定的分寸 139
80．教师节，不一定非得给老师送礼 141
81．询问老师时，也要讲究礼仪 142
82．不要影响老师的办公和休息 143
83．老师家访时，孩子应注意的礼仪 145
第八章 同学——与同学的应对进退之礼 148
84．与同学相处不要“以自我为中心” 148
85．不要歧视那些成绩不好的同学 149
86．不要歧视那些家庭贫困的同学 150
87．千万不要欺负身材弱小的同学 152
88．不要取笑身体有残疾的同学 154
89．借同学的东西一定要及时归还 155
90．不经允许，不取用他人的东西 157
91．损坏别人的东西，要道歉并赔偿 158
92．不要与同学在物质享受上攀比 159
93．不要给同学起不雅的绰号 161
94．要坚决拒绝同学的不合理要求 162
95．一定要积极地与新同学做朋友 164
96．不要打探与传播别人的隐私 165
97．尊重同学的民族习惯与宗教信仰 167
98．同学交往物质往来不要过多 168
99．不要在同学的面前炫耀自己 170
第九章 校园——如何在校园里讲礼仪 174
100．在课堂上一定要讲究礼仪 174
101．课间、课外活动时要讲礼仪 175
102．参加各种典礼时要讲礼仪 177
103．参加学校运动会时的礼仪 178
104．在寝室里一定要文明就寝 180
105．务必要爱护学校的公共财物 181
第十章 通讯——E时代更要讲礼仪 184
106．教孩子正确地接、打电话 184
107．打电话一定要注意时间 186
108．教孩子有礼貌地结束电话 187
109．教孩子正确处理打错的电话 188
110．最好不要在电话上拉家常 190
111．教孩子正确地使用手机 191
112．教孩子在节日里打祝福电话 193
113．网络世界也要遵守社交礼仪 194
第十一章 出行——有礼走遍天下都不怕 198
114．教孩子学会文明地问路 198
115．让孩子记住行走靠右的原则 199
116．教孩子遵守公共交通秩序 200
117．教孩子学乘坐电梯的礼仪 202
118．教孩子学乘坐飞机的礼仪 203
119．教孩子学乘坐火车的礼仪 205
120．教孩子学乘坐轮船的礼仪 207
121．教孩子学乘坐公共汽车的礼仪 208
122．教孩子学乘坐小轿车的礼仪 210
第十二章 公共场所——落落大方，得体有度 214
123．告诉孩子观赏体育赛事的礼仪 214
124．教孩子学参加音乐会时的礼仪 215
125．让孩子在看电影时要注意礼仪 217
126．教孩子参观展览时遵守相关规定 218
127．教孩子在商场自选购物时要讲礼仪 219
128．教孩子学做一个讲文明的游客 220
129．教孩子遵守公共秩序，不要插队 222
130．告诉孩子，注意保护公共环境 224
131．在公共厕所也要让孩子讲究礼仪 225
132．禁止孩子在公共场所有不良举止 227
133．告诉孩子瞻仰纪念碑、陵园的礼仪 228