作者简介 1
第一编 美国警务的演进 3
第一章 历史沿革 3
引言 4
政治与行政 6
警察职业化 8
1940年前的禁酒党 12
第二次世界大战与20世纪50年代 16
动荡的20世纪60年代 18
对警务研究与其他开发项目的关注 22
20世纪80年代以来的警务发展 26
美国对“9·11”事件的反应 33
本章回顾 36
关键术语 38
注释 40
第二章 今日警务 43
引言 44
社区警务 46
基于计算机的犯罪统计分析系统（Compstat）与社区警务 54
警务与新的信息技术 59
本章回顾 72
关键术语 75
注释 76
第三章 情报、恐怖主义和国土安全 81
引言 81
恐怖主义、情报和情报主导警务 84
国土安全 93
政治暴力和恐怖主义 96
本章回顾 116
关键术语 118
注释 119
第四章 政治和警察行政 124
引言 125
警察责任 126
州政府和地方政府在执法活动中的角色 144
地方政治力量 146
警察局局长与外部事件 151
警察局局长的任期和合同 156
政治与县治安官 157
州检察官 162
司法机关 163
公民参与 164
新闻媒体 168
校园暴力 172
本章回顾 177
关键术语 179
注释 179
第二编 组织和领导者 189
第五章 组织理论 189
引言 190
传统组织理论 192
开放系统理论 208
跨越理论 242
综合与预测 246
本章回顾 247
关键术语 252
注释 256
第六章 组织设计 265
引言 266
组织：概述 266
警察机构的专业化 267
层级原则 270
控制幅度与管理幅度的区别 271
组织的结构和设计 272
组织设计类型 281
治安官办公室一些独特的组织特征 288
组织结构和社区警务 290
警察机构实战部门和参谋部门的关系 296
非正式组织 299
扩大执法备用人员 301
本章回顾 308
关键术语 309
注释 310
第七章 警察领导 314
引言 315
领导与绩效 316
领导、职权和权力的性质 318
警察管理者的权力动机 321
领导综合技能 323
领导理论 325
领导风格 327
领导者与冲突 341
领导和组织控制 343
本章回顾 344
关键术语 346
注释 348
第八章 计划与决策 353
引言 354
计划 355
计划方法 357
计划类型 368
有效计划 370
决策 372
危机事件中的决策 380
群体决策 388
决策中的道德问题 394
决策过程中的常见错误 395
本章回顾 398
关键术语 399
注释 400
第三编 警察组织的管理 409
第九章 组织沟通 409
引言 410
沟通过程 411
沟通障碍 412
沟通的组织制度 414
人际沟通 418
群体与人际沟通 423
异性沟通 425
跨文化沟通 429
口头沟通或书面沟通 437
电子媒体（电子邮件） 438
本章回顾 443
关键术语 445
注释 445
第十章 人力资源管理 450
引言 451
人力资源管理部门的功能 452
警察选拔与美国残疾人法案 453
警察选拔过程 464
新警学院、试用期和职业地位 476
特殊性别问题 478
警察的大学教育 485
公平劳动标准法案 489
请假法 490
绩效评估 491
薪酬管理 493
评估中心 494
纪律管理 497
内部事务单位 503
退休辅导 509
本章回顾 515
关键术语 518
注释 519
第十一章 劳动关系 527
引言 528
警察工会化及其影响 528
执法警察劳资谈判的总体法律框架 533
建立谈判关系 540
谈判 543
申诉 548
抗议活动 551
如何应对抗议活动 556
本章回顾 559
关键术语 561
注释 562
第十二章 财政管理 568
引言 569
政治与财政管理 571
联邦、州和地方的财政管理 571
主要预算术语 573
预算循环 574
预算形式 591
增补警察预算的战术和策略 603
本章回顾 607
关键术语 609
注释 610
第四编 组织的若干问题 615
第十三章 警察压力 615
引言 616
什么是压力 617
压力与人格类型 621
执法压力 622
酗酒与警察 625
警察使用毒品 627
警察自杀 631
可用于缓解压力的工作满意度的来源 637
借警自杀 640
危机事件压力 644
压力与女性警察 649
警察家庭暴力 652
应对压力 657
员工援助计划 658
本章回顾 663
关键术语 667
注释 668
第十四章 警察行政管理的法律问题 674
引言 675
警察行为的责任 676
谁有可能被起诉 679
中基层警察管理者的侵权责任的发展趋势 687
管理原则：适用于警察的正当司法 689
警察的宪法权利 694
实施纪律行为的其他理由 702
武器和致命武力的不当使用 706
警察责任和高速追车 713
情绪失常者及其责任 719
工作环境中的测试 721
雇用期限和条件 724
性骚扰 726
本章回顾 737
关键术语 738
注释 739
第十五章 组织的变革和未来 760
引言 761
变革的原因 762
不适于变革的时间 766
组织变革的两种模式 767
政治与组织变革 773
警察未来研究 778
本章回顾 780
关键术语 782
注释 782
索引 785
译后记 843