前传 大众媒体已死？ 5
一、媒体大洗牌 5
被洗脑的一代？ 7
Google创造大未来 9
二、媒体金字塔的崩解 13
三、衰退的必然 16
四、收视率不是注意力 18
五、传统媒体为何无法成功转型？ 19
媒体人怎么看 22
重点回顾 26
序曲 网络和你想的不一样 29
一、Facebook好友取代乡民与网友 29
你所不知道的Facebook 30
从此网络开始玩真的 31
二、社交媒体抬头，大众媒体失宠 35
社交媒体是什么？ 35
三、搭载智能手机，网络渗透到每分每秒 38
智能手机的前世今生 39
真正的移动上网 39
卖App和卖Apple一样多 40
App Internet革命 41
四、Web 3.0——真实、多元、无所不在 43
媒体人怎么看 44
重点回顾 45
A面 流行销 54
A-1目标客户 54
一、搜索引擎 56
二、新闻媒体 56
三、社交媒体 57
内容网站 57
论坛 58
社交网站 58
重点是了解 59
四、移动平台 59
媒体人怎么看 61
重点回顾 63
A-2推广 64
一、搜索：让客人“找上门” 65
SEO（搜索引擎优化） 65
SEM（搜索引擎营销） 67
二、新闻媒体 69
公关 70
广告 70
软文 71
三、社交媒体 74
内容网站 75
网志 75
官方网志 76
论坛 81
四、移动平台 85
移动浏览器与Mobile Web 86
更重要的渠道——Mobile Apps 90
五、是不是很好玩？ 94
重点回顾 95
A-3产品 96
一、转换一：追我吧！ 98
选项一：电子报 98
选项二：粉丝团／追踪 100
选项三：RSS订阅 101
选项四：下载我的App 102
二、转换二：用我吧！ 104
新手上路，拉他一把 104
简单，更简单 106
分析、反馈、不断优化 110
三、转换三：付钱吧！ 116
电子商务 117
导购 122
广告 124
付费服务与内容 125
游戏 134
ARPU和客单价 138
四、转换四：留下吧！ 139
一切从了解开始 140
网络效应 142
搬家成本 144
忠诚度计划 146
回购优惠 148
定价策略 148
精确追踪LTV 148
五、转换五：推荐吧！ 150
追踪病毒参数 151
推荐诱因 152
社交媒体优化 154
赢来的媒体 154
六、漏斗与引擎 155
转换漏斗（Conversion Funnel） 155
成长引擎（Growth Engines） 155
媒体人怎么看 159
重点回顾 160
B面APP营销 164
B-1营销的Apps 164
一、品牌互动 165
二、贴心服务 173
售前服务 173
售中服务 180
售后服务 185
三、销售渠道 190
四、成为“移动企业” 200
媒体人怎么看 201
重点回顾 203
B-2营销一个App 204
一、目标客户（Target Audience） 206
iPhone和Android大不同 206
应用商店 207
其他Apps 207
二、推广活动（Promote） 208
应用商店 208
商店SEO 209
其他Apps 209
三、追踪推送（Follow） 211
四、使用（Usage） 212
五、收益（Revenue） 213
收费渠道 214
带到店内 216
这是一部电话 216
六、留下（Retention） 216
Mobile Social的网络效应 217
推送 217
更新 218
七、推荐（Referrals） 218
八、记住，是TAP FURRR 219
媒体人怎么看 221
重点回顾 223
One More Thing 224
数据源 225
相关用词对照表 227