第一篇 品牌管理概览 2
第一章 品牌与品牌管理 2
引言 2
第一节 品牌含义与品牌元素 3
第二节 品牌特征和功能 7
第三节 品牌管理与品牌管理流程 10
第四节 品牌管理的核心概念 11
本章小结 17
复习思考 18
案例分析 18
参考文献 21
第二篇 品牌战略管理 24
第二章 品牌战略规划 24
引言 24
第一节 品牌战略规划概述 24
第二节 品牌计划 25
第三节 品牌分析 28
第四节 品牌战略 29
第五节 品牌建立 34
第六节 品牌审计 37
本章小结 40
复习思考 41
案例分析 41
参考文献 43
第三章 品牌定位 44
引言 44
第一节 品牌定位的内涵 45
第二节 品牌定位的流程 48
第三节 品牌定位的原则和策略 51
本章小结 57
复习思考 58
案例分析 58
参考文献 60
第四章 品牌成长战略 61
引言 61
第一节 品牌初创 61
第二节 品牌成长 65
第三节 品牌成熟 70
第四节 品牌衰落 72
本章小结 74
复习思考 74
案例分析 75
参考文献 77
第五章 品牌组合战略 78
引言 78
第一节 品牌组合战略概述 79
第二节 品牌组合战略的框架 81
第三节 设计品牌组合结构战略 88
本章小结 91
复习思考 92
案例分析 92
参考文献 94
第六章 品牌联盟战略 95
引言 95
第一节 品牌联盟概述 95
第二节 品牌联盟的类型 96
第三节 成分品牌 102
本章小结 103
复习思考 103
案例分析 104
参考文献 105
第七章 品牌延伸 106
引言 106
第一节 品牌延伸的内涵 106
第二节 品牌延伸的类型 112
第三节 品牌延伸的意义 114
第四节 品牌延伸的原则与策略 115
第五节 品牌延伸的流程与评估体系 121
本章小结 123
复习思考 124
案例分析 124
参考文献 125
第八章 品牌国际化战略 127
引言 127
第一节 全球范围内的竞争 127
第二节 品牌国际化营销方案的优缺点 129
第三节 创建基于顾客的全球品牌资产 132
本章小结 136
复习思考 137
案例分析 137
参考文献 138
第三篇 品牌策略 142
第九章 品牌设计策略 142
引言 142
第一节 品牌设计概论 142
第二节 品牌无形要素设计 144
第三节 品牌有形要素设计 149
本章小结 158
复习思考 158
案例分析 159
参考文献 160
第十章 品牌营销策略 161
引言 161
第一节 品牌策略概述 161
第二节 品牌产品策略 164
第三节 品牌定价策略 169
第四节 品牌渠道策略 172
第五节 品牌服务策略 175
第六节 品牌体验策略 177
第七节 区域品牌发展策略 180
本章小结 181
复习思考 181
案例分析 181
参考文献 183
第十一章 品牌传播 184
引言 184
第一节 品牌传播的内涵 185
第二节 品牌传播的特点 187
第三节 品牌传播的原则与策略 189
第四节 品牌传播的作用与效果评价 194
本章小结 198
复习思考 199
案例分析 199
参考文献 201
第十二章 品牌关系 202
引言 202
第一节 品牌关系管理的内涵 202
第二节 品牌关系管理中的整合营销 208
本章小结 213
复习思考 214
案例分析 214
参考文献 215
第十三章 品牌形象塑造 217
引言 217
第一节 品牌形象概述 217
第二节 品牌形象模型 224
第三节 品牌形象塑造 228
本章小结 232
复习思考 232
案例分析 232
参考文献 234
第四篇 品牌绩效评估与管理 236
第十四章 品牌资产评估 236
引言 236
第一节 品牌资产评估系统 237
第二节 评估品牌资产的来源 242
第三节 品牌资产市场绩效评估 247
本章小结 251
复习思考 252
案例分析 252
参考文献 255
第十五章 品牌绩效评估 256
引言 256
第一节 品牌绩效评估概述 256
第二节 品牌绩效评估指标体系的构建 260
第三节 财务类品牌绩效的评估 266
第四节 非财务类品牌绩效的评估 268
本章小结 272
复习思考 273
案例分析 273
参考文献 276
第十六章 品牌危机管理 278
引言 278
第一节 品牌危机的基本理论 278
第二节 品牌危机的周期及管理模式 285
第三节 品牌危机管理的策略 288
本章小结 294
复习思考 295
案例分析 295
参考文献 297