Part 1 IT新人宝典 2
1-1 IT简历 2
初级HTML程序员 2
系统管理员 4
技术支持人员 7
数据库管理员 9
网页设计师 11
项目经理 14
软件部门经理 17
1-2 IT求职信 20
硬件工程师 20
软件工程师 22
IT网络专家 25
应用研究和开发人员 27
高级软件工程师 30
项目经理 32
Part 2 IT精英职场 36
2-1 上班第一周 36
星期一：人事部表格填写 36
星期二：公司部门结构图 38
星期三：部门采购申请 41
星期四：部门人事申请 43
星期五：公司公告板 47
2-2 与上司交流 51
加薪申请 51
升职申请 53
请假条 55
工作汇报 57
带薪休假备忘录 59
加班费申请 61
绩效考核报告 63
进度评估报告 65
满意度考核报告 68
2-3 与同事交流 72
致欢迎词 72
聚会邀请函 73
回复邀请 75
致歉信 77
致谢信 79
祝福信 81
项目建议 85
项目确定 87
项目通知 90
团队交流函 91
同行评审报告 94
2-4 IT会议 97
会议通知 97
会议计划书 99
会议纪要 102
会议备忘录 105
项目启动会议议程安排书 109
外包概念推广会议总结 111
测试评估总结报告 114
项目专题介绍 117
2-5 接待客户 122
正式邀请函 122
客户日程安排 124
礼貌致谢函 127
工作环境介绍 130
技术支持业务咨询 133
客户要求计划书 135
客户紧急请求处理意见书 139
服务等级确认函 142
2-6 商务旅行 146
制定旅行计划 146
预订票务 150
预订房间 152
机场指示牌 154
入境登记卡填写 156
宾馆入住 159
2-7 企业文化 163
办公环境介绍书 163
工作条例制定 166
与经理交流的策略 169
与同事交流的策略 172
项目评估报告书写策略 174
项目总结策略 177
项目计划书注意事项 180
2-8 休闲时光 184
索取画廊信息 184
索取音乐会时间表 186
索取户外运动计划 189
申请健身俱乐部会员 192
邀请同事看电影 195
打牌快乐分享 198
租车表格填写 201
Part 3 IT项目开发流程专场 206
3-1 需求导入阶段 206
服务请求申请 206
服务请求确认函 208
项目准备会备忘录 210
可行性分析报告 212
软件流程分析报告 215
搭建客户环境计划书 218
整体需求分析报告 220
具体需求分析 222
需求变更确认函 225
方案建构计划书 228
布置任务请求计划书 230
项目时间安排备忘录 232
3-2 业务支持阶段 236
项目组织图 236
采购申请 238
时间协调表 240
工程技术支持申请 242
AutoCAD设计信 245
文件清单 247
原型设备协议 249
3-3 需求构建阶段 253
开发任务计划书 253
时间表制定 255
人员招募通知 258
人员配备调整申请 260
项目策划书 262
明确客户估算确认函 264
明确客户要求确认函 267
明确服务等级说明 269
服务等级协议书 271
估算指导原则 273
架构设计书 276
界面设计模型确认函 279
功能设计 281
软件质量保证审计报告 284
3-4 测试阶段 288
测试需求分析报告 288
集成测试计划书 290
搭建测试环境 293
集成测试阶段报告 295
集成测试延迟应对方案 298
集成测试延迟分析书 300
集成测试评估报告 302
测试样例方案评估 304
测试中的问题处理意见书 307
3-5 发布与维护阶段 311
项目启动会议备忘 311
用户测试报告 313
系统维护摘要 316
功能设计确认 319
处理紧急客户请求意见书 322
根本原因分析 324
解决方案纪要 327
向业务专家提出咨询函 329
知识转移准备计划书 332
客户反馈说明书 335