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出版前言 1
1．应征面谈 1
阅读指导 3
2．就任新职 13
3．呈报提案 24
4．面对客户 35
5．介绍公司 46
6．推销产品 57
7．调查报告 68
8．庆功宴上 79
9．问题沟通 90
10．升迁感言 101
11．主持会议 112
12．总结会议 122
13．带领新人 133
14．欢送场合 144
15．圣诞晚会 155
附录：国际音标与K．K．音标对照表 165