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轨道交通运营管理心理学
邱欣主编2019 年出版136 页ISBN：9787114155307本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以...
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汽车驾驶员安全心理学手册
常若松主编2014 年出版216 页ISBN：9787114110740在汽车驾驶过程中驾驶技能固然重要，可是驾驶员安全心理素质更为重要，本书从汽车驾驶员生理因素、视知觉、注意力、危险感知等方面入手，对驾驶员的驾驶决策、情绪、人格，以及交通环境对汽车驾驶安全的影响做出了...
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城市轨道交通运营心理学
朱小瑶主编2013 年出版246 页ISBN：9787113170448本教材分为基础篇、服务篇和管理篇三大部分，基础篇主要介绍了优质服务与心理学的关系以及心理学的基础知识；服务篇主要介绍城市轨道交通运营服务人员如何运用心理学知识，通过分析乘客行为找出乘客的需求，进而改...
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中国航海学会航海心理学专业委员会 学术年会论文集 心海扬波 2015版
许民强主编2016 年出版167 页ISBN：9787563233496《心海扬波——中国航海学会航海心理学专业委员会2015年学术年会论文集》一书由许民强主编，属中国航海学会航海心理学专业委员会2015年学术年会的成果。随着远洋运输业的不断发展，海员的心理健康问题也受到了...