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包容与担当 架起城市沟通的桥梁
中铁大桥局集团武汉地产有限公司编2014 年出版91 页ISBN：9787535269997本书介绍了有关桥梁的基础知识和沟通的基本知识，重点介绍了桥梁的起源与发展、我国与世界著名的桥与桥有关的文化知识。
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客户沟通技巧与投诉处理
韦峰著2012 年出版153 页ISBN：9787114097454本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业...
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公路安全保障工程建设技术指南 畅安舒美示范公路改造工程实践
李克山主编2014 年出版181 页ISBN：9787114114687本书是在205国道江苏段“畅安舒美”示范公路改造工程建设技术研究并完成建设的基础上，综合2013年以来公路安全保障工程建设技术成果和公路交通安全隐患处置技术编写而成。全书分八章三个层面：第一个层面第1章...
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