改革·学习·实践 中国石油天然气集团公司直属机关党校优秀论文选

本书汇编了从中国石油天然气集团公司直属机关党校第27～31期学员论文中精选出的52篇优秀论文。论文作者以邓小平理论、党的十五大精神为指导，结合自己的实际工作，对发挥党的政治核心作用、加强企业干部职工队伍...

秘书与会议组织和服务

本书是由教育部中国高等教育学会策划，高等教育学会秘书学专业委员会组织编写的教育部高等职业教育文秘专业专业课规划教材。书中涵盖了国家劳动和社会保障部秘书资格考试的相关知识点，还可以作为参加秘书资格...

高校图书馆面向企业和社会提供专利信息服务模式与实践

人口和计划生育公共服务拓展 赴日本考察与研究汇集

服务科学 基础挑战和未来发展

本书主要分为四个核心主题：一、服务科学的必要性和基础概念；二、服务科学的研究部分；三、服务科学的教育方面；四、服务科学相关的学术界和工业界之间的合作部分。本书的发表能够激发不同学科、不同企业的科学家...

社会管理和公共服务标准化概论

本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...

SPSS for Windows统计产品和服务解决方案教程

SPSS（Statistical Package for the Social Science，统计分析软件包）for Windows是当今国际上最流行的视窗统计软件包之一，也是世界上用户较多的统计分析软件系统。...

服务科学、管理和工程

服务系统是一个由人、技术、组织以及共享信息构成的动态系统。本系统可以为客户，供应商和利益相关者创造和递送价值。它们形成了世界经济快速的增长部分，正在变成商业、政府、家庭和个人工作的核心部分。创新...

礼仪与服务艺术

会议组织与服务