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什么是业务流程管理 修订版
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什么是公司欺瞒？ 关于商业透明度的正反观
理查德·奥利弗（Richard W.Oliver）著；魏聃译2004 年出版102 页ISBN：7508035402本书涉及领域广泛，但又专注于处理核心问题。阐释了组织以透明作为竞争优势的方法和途径，提供了对这一日益重要的规则的公正无偏的观点以及在商务、政府和更多的机构中理解并实施这一概念的指导方针。...
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经济学会撒谎 为什么经济学家是靠不住的
赵凡禹编著2010 年出版265 页ISBN：9787542925442本书剔除复杂的数学公式，摒弃费解的图表，冲破传统晦涩的经济学概念，让你在闲暇之余，轻松获悉经济学领域的真相，了解经济学家什么时候会撒谎，他们为什么会撒谎，以及他们的谎言将给实际生活带来什么样的后果。...
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为什么说科学技术是第一生产力
孟翯巍编著2014 年出版152 页ISBN：9787515808543本书是马列主义知识学生读本系列之一，系统阐述了从马克思提出“科学技术是生产力”到邓小平提出“科学技术是第一生产力”的社会历史发展背景，论述了科学和技术二者之间的区别和相辅相成的关系，以及这一科学论...
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好公司是折腾出来的：为什么要进行企业再造
（英）尼克·奥博伦斯基著2009 年出版309 页ISBN：9787509204412这是第一本可以满足那些正面临改革，并想知道应如何处理这些问题的企业的书。尼克·奥博伦斯基成功地创造了一个实践指南，它可以适应不同需要的所有组织类型。无论是对需要进行重大变革或是只希望做短期的小规...
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服务的品质是什么 最新修订版
（日）畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN：9787506042413当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....
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青年招行说 听他们讲是什么成就了招行 下
招微君编2018 年出版349 页ISBN：9787570203444本书是《青年招行说——听他们讲是什么成就了招行》的下册，延续上一册的思路，按照企业管理的维度，依据业务、管理、文化等方面进行分类，以招行三十周年发展历程中的重要节点与关键事件为主线，采访了50位事件的亲...