核电企业的灵魂

本书是从核电安全文化的起源、发展、实践、创新等角度，全面论述核电安全文化的专著。既有理论高度，亦有具体实践经验总结，对核电企业具有普遍指导意义。...

抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物

公司开始把客户投诉当作赠礼，就可以找到一条全新的途径与客户进行互动，从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者，如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...

客户关系 企业决胜市场的灵魂

礼物 古式社会中交换的形式与理由

本书分为导论、“赠礼，特别是回礼的义务”、“用于交换的礼物与回礼的义务”、“总体呈现体系的延伸：慷慨、荣誉与货币”、“这些原则在古代法律与古代经济中的遗存”等六部分。...

资本的灵魂 如何创建一个成功的企业

本书阐明、揭示创业投资的内在规律，给众多在创业的人士以最切实际的指导。

体验式学习 给教育培训者的礼物

本书是作者从事多年拓展训练经验的总结，也是作者在自身教育背景基础上，对拓展训练的全新注释——在体验式学习中，通过对拓展细节的体会和感悟来获得发展。...

资本市场的灵魂 投资银行全球览胜

经营管理全集 14 企业的灵魂人物

企业文化管理的灵魂

本书包括四部分内容，介绍了企业文化的内容、作用和营造方法，企业和领导者提高文化素养的修炼方法，企业文化的培育方法，并具体介绍了华为文化和华侨城文化。...

雅典娜的礼物 知识经济的历史起源

过去200年来技术与科学知识的增长是全球经济与社会历史进程的动力源泉，其结果是最近得到广为认同的知识经济。本书吸纳经济学、经济史、政治科学、技术史和科学史等学科的研究进展，构建新的概念体系和研究框...