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民生之本在就业 如何理解扩大就业的发展战略
何亦农著2008 年出版109 页ISBN：9787010068343本套书由中共中央党校原副校长邢贲思担任主编，邀请众多相关领域的专家学者，围绕十七大提出的一系列新思想、新观点、新论断，围绕干部群众学习贯彻过程中提出的难点问题，用深入浅出、通俗易懂的语言，分多个专题进...
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2008版质量管理体系标准理解与实施精要
刘爱基，李虹编著2010 年出版235 页ISBN：9787506656665本书是《质量管理体系精要丛书》中的一册，主要对GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008标准的要求以过程的方法进行讲解，并对实施中应注意的重点问题进行描述。本书保持了编著者一贯的简约风格，采用“点杆”结构，使用...
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ISO9001质量管理体系的理解与运作
凯达国际标准认证咨询有限公司编2009 年出版173 页ISBN：9787508385235本书是《管理体系理解与推行培训丛书》之一，主要以宣贯ISO9000质量管理体系标准的理解和实践方法为目的。依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及作者在管理体系认证、咨询和培训工作中的实践经验，并...
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顾客情绪心理学 理解用户情绪，定制营销策略
戚研著2018 年出版212 页ISBN：9787554612590这是一本带你了解顾客情绪的书。在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客...
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信息化工程监理规范总则理解与实施
葛乃康主编2008 年出版151 页ISBN：9787506649162本书首先说明了我国信息化工程监理产生的背景、初期发展的一些史料、最基本的监理概念以及制定监理标准的由来及其过程。后续各章对应于GB/T 19668.1《信息化工程监理规范．第1部分，总则》相应章条对适用范围...
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信息技术服务 监理总则理解与实施
刘宏志主编；胡静宜，卓兰，张晖编；巨小澎主审2016 年出版184 页ISBN：9787121297298本书是国标《信息技术服务监理第l部分：总则》（GB/T l9668.1-2014,以下简称《总则》）的详细解读与实施指导。全书共分8章，首先简要说明了《总则》和规范各部分间的关系；接着重点依据《总则》相应章条对适用范围、...
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