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公司信贷上机考试题库精选600题 最新版
本社编2012 年出版172 页ISBN：9787550209763本书是为参加银行业从业人员资格认证考试的考生精心编写的一套针对性很强的辅导用书。本书根据考试大纲的要求，把考试中各类题型进行归类、整理，并从上机考试题库中精选600道经典试题进行精编及解析。...
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打遍天下：电话营销实战案例精选
李向阳，舒冰冰著2009 年出版297 页ISBN：9787115191595本书通过100多个真实的电话营销实战案例，详细阐述了电话营销人员必须熟练掌握的六个专业技巧——声音和语言控制技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧，总结了优秀电话营销人员必须培养的六...
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《第一资源》精选集 第6卷
中国人事科学研究院编；吴江主编2014 年出版237 页ISBN：9787509905296本书稿系中国人事科学研究院在其创办的系列学术出版物《第一资源》中，精选有关人事人才专题的优秀稿件，集结而成，被纳入“人才强国研究出版工程”。第六卷内容包括本书特稿、区域人才、人才创业等4个专题共19...
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规范管理到精益 优秀QC成果案例精选
太原供电分公司企业管理协会编著2008 年出版253 页ISBN：9787508377209为了更好的指导QC活动的开展，本书列举了12个被已经评上“国优”的质量管理小组成果，希望通过这些案例，使读者对QC的一些工具、技术和方法有更进一步的了解和认识，激发读者运用QC原理解决问题的热情，促进QC爱好者...
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客户服务培训游戏精选
（美）达里尔·多恩（Darryl Doane），（美）罗斯·斯洛特（Rose Sloat）编著；廉晓红译2004 年出版198 页ISBN：7505398377本书是美国客户服务培训领域的资深专家根据自己的实践经验收集编撰而成。提供的50个用于培训的游戏全面涉及服务态度、与客户的交流、获取订单、提供解决方案等方方面面的内容，每一个游戏都展示了客户服务的...
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现代综合评价方法与案例精选
杜栋，庞庆华，吴炎编著2008 年出版219 页ISBN：9787302177555本书介绍了几种比较流行的现代综合评价方法的理论和应用。本书避开了某些深奥的数学背景，简明、系统地分析了几种方法的应用理论基础，在基本理论与实际应用之间建立起“桥梁”。书中汇集了大量的典型应用案例...
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“嘉华杯”第2届房地产策划大赛方案精选
赵世强编著2010 年出版324 页ISBN：9787538162462《“嘉华杯”第2届房地产策划大赛方案精选》内容涉及房地产市场调研、规划设计、投资分析、项目管理、营销策划、经营策划等，不仅可以作为高等院校房地产相关专业师生的工具书，也可以作为房地产营销策划人员...
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现代管理学 案例卷 古今中外企业管理案例精选集
张文昌等主编2004 年出版280 页ISBN：7209034501本书精选古今中外的管理案例47例，既有成功企业的宝贵经验，也有失败企业的惨痛教训，是高等学校学习管理学的教材。
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华夏证券研究所精选30行业研究报告 2002
谢朝斌主编2002 年出版468 页ISBN：7505831313本书中的每一份行业研究报告都深入分析了各行各业当前的供求关系、企业结构、行业所处的生命周期、技术变化等影响行业发展趋势的重要因素，并对各行业在今后的运行趋势、盈利能力等影响股票价格变化的重要因...