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危机管理 面对突发事件的抉择
朱德武编著2002 年出版294 页ISBN:7806327746本书讨论了与企业有关的冲突,特别是企业内部冲突的一般理论知识、如何进行冲突管理、谈判和第三方干预冲突管理方法、我国企业中的冲突问题等。...
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事件营销 引爆流行的行销艺术
李光斗著2012 年出版238 页ISBN:9787302269670本书将告诉企业如何建立事件营销管理体系、事件营销的操作步骤是什么、如何造势和借势、如何操作一些大事件营销,如奥运营销、世博营销等,以及事件营销如何传播、后续策略、如何避免和应对其负面影响和危机事...
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星级酒店突发事件处理与案例
戴天骄编著2013 年出版268 页ISBN:9787513617468本书稿针对星级酒店各个部门(前厅部、客房部、餐厅部、培训部、保安部等)的突发事件,以案例分析的方法,提出相应的解决之道。
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大型突发事件食品物流应急机制
谢如鹤,黄向荣,邹毅峰等著2013 年出版251 页ISBN:9787509740507本书通过资料检索、实地调研、建模分析等方法,对大型突发事件食品应急物流的现有运作流程进行总结、优化,对食品应急物流的应急能力进行规划、评价,对食品应急物流方案进行分析、优化。...
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事件旅游及旅游目的地建设管理
徐红罡,AlanA.Lew主编2005 年出版444 页ISBN:7503224975本书为论文集,主要论述了事件旅游的开发与管理、基本理论与方法以及对经济、社会和形象的影响。
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中国饭店行业突发事件应急规范 试行
中国旅游饭店业协会编2008 年出版42 页ISBN:9787563717521本书旨在预防和减少中国饭店行业突发事的发生,规范突发事件应对活动,全面促进饭店行业健全突发事件应急管理体制,提高应急处置能力。
