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突发事件下的车辆路径问题研究
唐连生著2011 年出版158 页ISBN：9787504739971中国物资出版社即将出版的的《突发事件下的车辆路径问题研究》一书主要对突发事件引起的行程时间可靠性和应急物流配送的车辆路径问题进行了深入研究。...
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供电营销服务突发事件应急管理
《供电营销服务突发事件应急管理》编委会编2013 年出版155 页ISBN：9787512352827本书着重探讨电力营销服务突发事件的应急管理，分析和研究危机产生的原因，并通过大量的案例分析进一步研究突发事件的应对措施，以便有针对性地对营销突发事件进行预防，并在危机来临时，达到转“危”为“机”的效果...
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中国赌金者 327事件始末
陆一著2015 年出版254 页ISBN：9787547609330为还原国债期货历史事件，作者用数年时间，访谈了和这一历史事件相关的当事人，收集整理了数千份，数百万字的档案资料和历史照片，考证了整个历史发展过程的细节与事实。可以说，本书稿是迄今为止资料最详实，研究最......
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顾客投诉及突发事件应对技巧
高彩凤编著2009 年出版165 页ISBN：9787802344761本书从了解顾客投诉的原因入手，并对投诉做了分类，深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法，并通过20个通用特殊问题，66个不同业态特殊问题的解决方案，阐述了如何掌握处理...
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竞争就是让对手无法安睡 奥克斯事件营销全集
黄江伟，闫国庆，李秋正编著2004 年出版155 页ISBN：7030140850本书主要向读者介绍有关审计方面的一些知识、技巧和操作方法等，目的是让读者通过学习能够掌握审计的理论和方法等。
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新中国财政金融制度变迁事件解读
陈雨露，郭庆旺主编；张杰，汪昌云，瞿强副主编2013 年出版500 页ISBN：9787300170282本书收集了改革开放60年来有关中国财政金融改革的经典案例30个，并用生动的语言对这些案例进行了解读，以让读者从中了解改革开放60年来中国财政金融制度变迁的一个历程。...
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突发事件应对与企业传播
张晋升编著2010 年出版148 页ISBN：9787811354065本书以南方电网2008年抗冰保电新闻宣传工作为研究对象，把企业新闻宣传工作纳入企业传播的理论框架，认真总结和探讨当前企业传播的特点和规律，特别是突发事件背景下，企业应急机制建设和危机应对，以及如何通过协调...
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广东省交通行业突发公共事件应急管理
付锐，陈永树主编2008 年出版230 页ISBN：9787536135628本书为交通系统公务员和专业技术人员应急管理培训教材，主要内容有应急管理基础知识，结合个别典型案例介绍旅客运输事故、危险货物运输事故、交通工程事故、突发自然灾害事故、突发公共卫生事件和群体性突发事...