水利系统优秀调研报告 第9辑

本书突出以科学发展观为主题的调研实践,围绕人民群众关心、社会关注的水利热点问题展开的调研。这些调研报告内容广泛，涉及防汛抗旱、水资源节约与保护、饮水安全、水价改革、农田水利、水利工程管理等水利...

完美销售 成为优秀营业员的11堂必修课

本书系统地讲授有关的销售知识、销售技巧，以及顾客服务理念和方法。共11节课，由浅到深，内容通俗易懂，实用性、操作性颇强。

24只胡萝卜的管理 优秀领导的卓越奖励技巧

本书介绍了如何用精神奖励法对员工进行激励。

将心比薪 全球500强企业优秀员工培训读本

心理学上有一个概念“同理心”，大意就是将心比心，老板与员工换位思考。本书以此为契点启发企业领导及员工，只有触碰到心灵深处的角落，才能消除管理与执行障碍。...

产品经理 从优秀到卓越

产品经理不是经理，却胜似经理，他是企业的“守门员”、领头人、协调员、鼓动者，多重身份下隐藏着多重任务：高效地管理时间、项目，有效地促进协作、引领组织，准确地分析市场、研发产品，精心地策划营销、运作财务......

优秀班组长生产管理方案

本书首先介绍目前制造业的生产类型及运作形态、分析班组长与生产管理的关系。随后对与基层班组生产密切相关的各种管理活动——生产计划、班组生产作业控制、班组生产质量提升、班组生产效率提升等内容以及...

企业信息化优秀案例暨解决方案选 非制造业分册

提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

中国物流与采购信息化优秀案例集2012

本书汇编了2012年中国物流与采购信息方面优秀案例，介绍和推广了先进的信息化经验，通过这里成功的案例也能够给相关企业单位一些启示，供更多的单位在信息化中受益。...

优秀员工必修的职业道德

优秀员工必修的职业道德常元红优秀的员工，一定会遵守职业道德、尽忠职守、维护工作岗位和公司的权益，不会为一己私利，做损害公司、损害顾客的事。当你把维护公司利益、遵守职业道德转化为自己内心必须遵崇的守...