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保险销售超级口才训练与实战技巧 情景案例版
汇智书源编著2018 年出版237 页ISBN：9787113241421本书立足于保险销售实践，通过120个真实情景案例，用“错误应对+情景解析+强化训练”的形式形象、生动地介绍了保险销售的各种必备技能，帮助保险销售人员快速提升专业知识和服务品质，将保险销售工作化作充满人情...
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服装这样卖才对 服装销售人员超级情景训练
元博编著2015 年出版273 页ISBN：9787518011810本书以大量的服装销售实践与培训经验为依托，针对服装销售人员日常工作中的顾客接洽、挖掘需求、服装推介、产品异议化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项，精心收集和整理了92个具有代表性的问题，并采...
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拒绝“拒绝” 搞定客户说“不”的86个情景案例
李星辉编著2014 年出版198 页ISBN：9787516406885遭到拒绝是销售员在销售过程中最为常见的事。例如，没时间、不感兴趣、价格太高、我没有这方面的需要等都是客户拒绝的借口。本书从一些常见的客户拒绝借口出发，总结了优秀销售人员在面临这些问题时的处理方法...
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中国第一套儿童情景百科 邮局 儿童版
（德）斯坦霍斯特著；（德）波尔绘；任铁虹译2013 年出版25 页ISBN：753538563X这是一套纸板书，内容涉及广泛，从宏观的宇宙、地球到日常生活中的场所，比如飞机场和邮局。书中的语言浅显易懂，但是内容又有一定的专业性，非常适合启发和引导好奇心强的儿童，培养他们的兴趣。每一对开解答一个简.....
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国际贸易情景模拟实训教程
薛燕主编；黄苏宁，史修松，杨健等副主编2016 年出版172 页ISBN：9787305173882本书主要分为两部分：第一部分是进出口业务操作，基于企业视角，对进出口贸易的流程以及注意事项进行了介绍；第二部分是模拟业务实训，实训中可选择相关案例，根据教学的需要，进行模块实训，每一个实训模块均包括实......
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配送管理实务情景实训
钱芝网主编2009 年出版176 页ISBN：9787121089152配送管理实务是讲授配送运作与管理基本原理与基本方法的一门学科，是物流管理专业的必修课。本书采取项目实训与角色实训相结合的实训模式，每一个实训项目都由实训目的、实训任务、实训道具、实训操作时间、实...
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妙语连珠 汽车销售实战情景训练
肖晓春著2012 年出版248 页ISBN：9787111356912本书根据汽车销售人员实际工作中遇到的具体问题，大量采用汽车销售第一手实战案例，将实战的销售技巧与销售妙语贯穿于销售流程之中，通过案例讨论、情景模拟以及实战问题诊治等方式，让读者全程参与，切身体会并掌握...
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非契约客户关系情景下的客户资产管理研究
马少辉著2014 年出版219 页ISBN：9787514142334对很多企业而言，客户是其最重要的资产。这个观点已经刺激了直接营销、服务质量、关系营销、数据库营销等领域研究的快速发展。客户资产研究的出现是建立在以上研究领域的基础之上，是其综合、补充和创新。本文...
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八步成就售楼王 售楼员超级情景训练
安致丞编著2015 年出版307 页ISBN：9787518011964本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项，精心收集和整理了100个具有代表性的问题，...
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顶级主管情景管理200例 一线管理者的万用宝典
苏革驹编著2013 年出版384 页ISBN：9787545423877本书主要通过实际案例的分析引导管理者思考一系列的问题，好：管理是靠制度还是靠说教？员工招聘过程中要注意哪些问题？目标管理过程中我们要注意哪些事项？等待。借此帮助中国企业管理者们突破管理的固有思维，解决.....