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哈佛商学院MBA最新案例训练 上
欧阳云等主编1997 年出版517 页ISBN:7801274016哈佛MBA不一定培养“知识分子”,而只造就“能力分子”;它不注重造就知识型的“专业人才”,而只造就“职业老板”。哈佛的教学是将工商界高层管理经验浓缩在两年的学习中。学习使学生们广泛地接触了经营管理的...
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企业管理杰出员工训练全书
陈龙海,杨小良,刘军编著2005 年出版254 页ISBN:7806974814企业管理人士、培训经理、培训师必备工具书。本书综合国内外众多企业员工训练课程设置的精华,内容精挑细选,形式丰富多样,对企业员工素质和技能训练的各个方面进行了生动、详尽的设计、安排和描述,是企业员工训...
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海关进出口商品归类基础与训练
温朝柱编著2009 年出版281 页ISBN:9787801654960本书以提高广大读者的商品归类水平为出发点,使读者通过对本书的学习,掌握一定的归类技巧、归类方法、了解必要的商品知识。本书共分为两篇:商品归类基础篇和训练提高篇。商品归类基础篇主要介绍协调制度的结构...
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经济管理类专业模拟训练实验指导书
吴向明主编;翁潇彬副主编2014 年出版225 页ISBN:9787308129350本书是经济管理类专业模拟训练软件的指导书,全书包括经济管理类的四大专业共11门课程的模拟训练实验,如“国际金融与结算”、“金融工程”、“证券投资”、“创业创新”、“人力资源管理与测评”、“商务智能...
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报关员资格全国统一考试同步辅导与强化训练习题集
《报关员资格全国统一考试辅导用书》编写组组编2011 年出版370 页ISBN:9787300133539报关员资格全国统一考试同步辅导与强化训练习题集的主要内容是报关员考试的习题,结合章节同步讲解。涉及商品归类、综合实务、国际贸易、法律等专业知识和专业技能。是配套辅导用书。...
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客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评
李林编著2018 年出版258 页ISBN:9787302500452目前,客服人员口才的好坏,直接决定了销售额的高低,随着网络成交的属性,客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧,从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好...
