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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务
(英)迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell)著2017 年出版232 页ISBN:9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例,涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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领导艺术圈 如何把你的公司建成教学型组织
(美)诺埃尔·蒂奇(Noel M.Tichy),(美)南希·卡德韦尔著;席峥嵘译2004 年出版391 页ISBN:7208051054本书通过丰富的案例和通俗的讲解告诉读者如何建立“教学组织”,不断产生和集中新的知识,让公司上下一起共享商业思路和价值观。作者强调领导者要有“可教观点”,但更重视教和学的双向性。作者一再重申建立“良...
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名声大噪 商务名称的起名艺术
(美)亚历克斯·弗兰克尔(Alex Frankel)著;王德伦译2005 年出版207 页ISBN:7505390724文字促成了现代市场的形成与发展,它们无处不在,却又无影无形。可是,像“土星”、“泰诺”这样的词究竟从何而来?我们又是如何开始“施乐”文件,喝“星巴克”的呢?哪些品牌能够名声大噪,它们又为何能够名扬天下......
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全国高等教育艺术设计专业规划教材 广告创意与策划
邓诗元;张颢编2017 年出版110 页ISBN:7518415798本书主要讲述广告创意与策划的基本知识,全书共九章,主要包括广告创意概论、广告文案创意、广告创意表现与不同媒介的广告创意、广告策划概论、广告市场调查与分析、广告媒体策划和广告策划的实施与评价等内容...
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中国式六西格玛管理 《西游记》管理艺术大解密
李晋昌,杨翼龙著2014 年出版238 页ISBN:9787564083267本书以中国古典名著《西游记》为对象,分析了其中的管理文化,并建立了其与六西格玛管理文化的类比模式,进而阐明在中国企业中引入六西格玛管理所具有的文化基础。通过《西游记》的智慧和六西格玛管理的力量,将《...
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喀斯特文化与生态建筑艺术 贵州喀斯特旅游资源的科技文化品位研究
熊康宁,杜芳娟,廖婧琳著2005 年出版173 页ISBN:7221064970本书力求在专家视角和文化艺术的有机结合上充分展示贵州喀斯特文化生态环境建筑艺术的既有科技含量和艺术欣赏性。
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最受欢迎的商务礼仪与交往艺术 女士读本
靳斓著2013 年出版246 页ISBN:9787513621946面对激烈竞争,商战中绝对没有“女士优先”,只有能力优先。我们可以看到,很多商务女性以其娴熟的商务交往艺术而事半功倍,内外顺畅、事业顺利;另外一些女性却事事吃力不讨好、事倍功半,备受挫折。这其中除了机遇.....
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以交易为生 2 卖出的艺术
(美)埃尔德著;马福云译;郑磊审校2013 年出版308 页ISBN:9787111439561本书的主题是如何选择合适的抛出点,以实现利润最大化或止损。普通投资者往往更关注于何时入市,而对如何撤离市场毫无概念。因此很多投资者经常做出非理性决策,并造成更大的损失,或者摊薄了自己的利润。实际上所...
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2015全球拍卖年鉴 现当代艺术品
《拍卖年鉴》编辑部编著2015 年出版613 页ISBN:9787550246683本书属艺术品收藏年鉴,详尽收录了世界各大重要拍卖行从2014年1月1日至12月31日艺术品拍卖中约3600余件现当代艺术品拍品的交易记录。书中根据拍品类型对上拍并成交的现当代艺术品进行系统分类,翔实记录每件拍...
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灰色游戏 艺术品投资的金融逻辑
(英)梅兰妮·格莉丝(Melanie Gerlis)著2017 年出版183 页ISBN:9787508677538本书是针对收藏家和投资者的投资指南。本书通过与大众熟悉的投资标的,如房地产、股票和黄金做比较,让读者理解艺术品的价值与投资潜力。作者通过采访大量的艺术市场成功的投资者,以及领域内的广泛研究,结合自身...
