广告文案写作教程 第2版

本书是一本精心编写的广告文案写作教材，本书改版过程中，增加了许多最新最优秀的广告文案案例。本书既有深入的理论阐释，又有精辟的实例分析，既有较高的学术性，又有较强的可操作性。非常适合作为广告学专业的教材...

新编现代酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 第2版

本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。

前厅服务员 高级 第2版

本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本，分别为：《前厅服务员（基础知识）（第2版）》《前厅服务员（初级）（第2版）》《前厅服务员（中级......

空乘服务沟通与播音技巧 第2版

本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...

地产项目全程策划五星档案 第2册 前期策划报告手册

资产评估学 第2版

本书共12章，系统介绍和总结了资产评估的基本理论与操作实务，包括总论、资产评估基本程序、资产评估基本方法、流动资产评估、长期投资评估、机器设备评估、房地产评估、资源资产评估、无形资产评估、企业价值...

商务礼仪实训指导 第2版

本教材依据商务礼仪的使用场合和特点，从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八个方面进行了介绍。...

中央银行学 第2版

本书共十一章，主要论述了中央银行的基本理论问题；介绍了中央银行的各项主要业务；以探讨货币政策的一般原理为主，结合我国货币政策的理论与实践，阐述如何提高货币政策的效果，实现货币政策目标等问题；讨论了中央......

商学导论 《企业学导论》 第2版

本书从企业的基本理论入手，分析介绍了企业学及现代商学的基础知识、基本理论及基本商务运作技巧。本书结合中国企业管理改革的实践，融合了现代商学的最新研究进展，是中国各类大专院校学生商学初学者及企业管理...

市场营销案例评析 第2版

本书包括单元案例和综合案例，前者集中反映市场营销某个管理环节的内容，后者反映整个营销管理综合过程的内容，这有助于案例使用者对市场营销原理知识的单元性和综合性的理解和应用，也有助于提高读者的单项能力和...