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基于ISO\IEC20000的IT服务管理体系实施指南
刘小茵主编2010 年出版145 页ISBN：9787506660808本书以范例的形式，借助一个虚拟组织--创新科技发展公司，详细阐述了IT服务供应商如何在企业内导入IT服务管理体系标准ISO/IEC 20000，如何在ISO/IEC 20000的指导下进行服务策划、服务设计、服务运营、服务持续改...
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ISO 20000认证与实践
侯维栋编著2010 年出版315 页ISBN：9787302216346本书系统、全面地介绍了ISO/IEC 20000：2005标准的基础知识和认证过程，主要内容包括ISO 20000标准的背景、体系、与其他管理体系的关系、认证准备、差距分析、流程实施与改进、认证审核等。...
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商务英语词汇大百科 实用商务英语单词表达15000+
刘志芳，李音，靳建芳，戴卫平2018 年出版390 页ISBN：9787515913933本书是一本既方便检索，也能满足词汇记忆积累的商务英语词汇“辞典”，完全收录了剑桥商务英语考试（BEC）大纲词汇以及商务职场人士常用的实用表达，每个词条辅以大量扩展词汇及表达，用例句及注解等多个板块帮助读者....
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世界500强企业员工常用英语单词大全
兰颖编著2018 年出版230 页ISBN：9787518051144《世界500强企业员工常用英语单词大全》是商务英语口语王，进入世界500强必备口语书。英语够狠，事业才稳，边上班边学马上开口说商务英语，十天突破商务英语口语。进入世界500强外企必备，外企职业经理人推荐，商务英...
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一辈子的事业 我的创业非传奇
季琦著2011 年出版213 页ISBN：9787545406726携程从成立到上市，5年；如家从成立到2007年上市，不到5年；2005年汉庭成立，2010年3月汉庭连锁酒店在美国纳斯达克股票交易市场成功上市。著名企业家季琦在十几年里，创造了一个又一个上市神话。本书中，季琦将向您揭秘...
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我用基金赚到一辈子的财富
林奇芬著2012 年出版203 页ISBN：9787535772855在本书，林奇芬分享多年理财心得，主要内容有：投资基金前，一定要知道的事；基金产品上百种，这一次让你轻松搞懂；不求人！马上订作自己的基金组合；立刻上场，精彩的藏富人生等着你。...
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出国旅游英语1000单词速查速用
《亲历者》编辑部编著2018 年出版228 页ISBN：9787113241988本书是将英语学习与旅游出行融合在一起的高效单词查找书，以模拟旅行为主体架构，涵盖了出国游玩的吃、住、行、游、购、娱各个方面的内容，各个章节提炼出必要的1000个关键词进行学习和记忆，每个单词配以相关的提...
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一辈子做理财女王 让女人一生富足优雅的理财圣典
梅子编著2012 年出版271 页ISBN：9787538871975本书为你提供最新的理财投资理念，告诉你最常见的理财投资方法，深入浅出地阐明理财投资中的各种实用技巧，构架整个家庭以及普通人的实用理财的脉络，并结合生动真实的案例对理财方法一一作了详细说明，为你量身订做...