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服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例
王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
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肚皮上的塞子 超级听诊器 注音版
周锐著；郑凯军图2014 年出版154 页ISBN：9787531345985阿嗡，是一个心地善良的大夫，聪明智慧的脑子里有一点傻气，你简直想象不到他是怎样一个有趣而奇怪、智慧又傻气的人，比如两个司机吵架双方气得肚子鼓得像气球，卡在驾驶室出不来了，阿嗡用注射针插进两人的肚脐眼里.....
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超级幽默术 任何场合都能成为焦点
木子著2017 年出版232 页ISBN：9787518033058现在的社会，人际交往越来越频繁，也越来越重要。口才的能力已经能够决定一个人在生活和工作中的成败，而幽默，作为口才中最重要的一环，也起着至关重要的作用。本书通过通俗易懂及贴近生活的案例并加上系统的理论分...
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超级说服力 在任何场合说服任何人
李劲著2016 年出版218 页ISBN：9787554606025这是一本提升语言表达能力的励志书。本书分析了没有说服力的原因，阐述了提升说服力的方法，以及具体的说服技巧。全书分“你为什么没有说服力”“说服力源于充分的准备”“增强说服力的几个关键方法”“心理学...
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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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漫威超级英雄故事 银河护卫队
美国漫威公司著2019 年出版126 页ISBN：9787562857396本书为漫威超级英雄银河护卫队的衍生小说，故事的主人公为卡魔拉，讲述了其即将开始一项新的危险任务——获取曾属于其父亲灭霸的神秘魔方。在一些老友的帮助下，卡魔拉认识到了家族成员的真正意义，并与最终战胜了...
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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
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漫威超级英雄故事 复仇者联盟
美国漫威公司著2019 年出版126 页ISBN：9787562857440本书为漫威超级英雄复仇者联盟的衍生小说，主人公为漫威超级英雄中的首位女英雄——惊奇队长，讲述了面临着一大波鸟类生物的感染危机，惊奇队长不得不放弃人生中非常重要的一场测试，转而去保卫泽西城。在雷神索尔...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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你也能成为超级演说家 商务演讲与公众表达技巧
高学文著2017 年出版216 页ISBN：9787115448958本书分为三个部分，第一部分，从商务演讲的常见误区、常见类型、三大特点、不同场合的演讲原则、商务演讲常见恐惧与突破方法几个方面认识商务演讲。第二部分，从达到最佳商务演讲效果的准备、商务演讲稿的写作方...