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卖产品不如卖服务 洞悉顾客消费心理
张杰著2017 年出版214 页ISBN：9787515818863这是一本经管类的图书，属于服务营销的范畴。时代在变化，服务的意识也在发生改变。本书作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩......
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英语口语红宝书 高级
艾力主编2014 年出版220 页ISBN：9787511425430本书针对英语口语学习者，为其能够使用英语进行日常交流提供范本。内容丰富、涵盖面广，包括日常生活各个领域；材料生动、表达地道，注重培养学习者兴趣，营造真实语言环境；教你一招、有趣实用，丰富学习者相关知识......
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英语口语红宝书 中级
艾力主编2014 年出版210 页ISBN：9787511425348本书针对英语口语学习者，为其能够使用英语进行日常交流提供范本。内容丰富、涵盖面广，包括日常生活各个领域；材料生动、表达地道，注重培养学习者兴趣，营造真实语言环境；教你一招、有趣实用，丰富学习者相关知识......
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英语口语红宝书 初级
艾力主编2014 年出版200 页ISBN：9787511425331本书针对英语口语学习者，为其能够使用英语进行日常交流提供范本。内容丰富、涵盖面广，包括日常生活各个领域；材料生动、表达地道，注重培养学习者兴趣，营造真实语言环境；教你一招、有趣实用，丰富学习者相关知识......
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考研写作红宝书 2006最新版
王国清编2005 年出版62 页ISBN：7506264226本书分四个单元：必考词、常用词、难点词；考研必备超纲词；十年真题超纲词汇系统归类；2005考研必备超纲词系列归类。
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