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服务科学、管理和工程
BillHefley，Wendy著2011 年出版323 页ISBN：9787030325051服务系统是一个由人、技术、组织以及共享信息构成的动态系统。本系统可以为客户，供应商和利益相关者创造和递送价值。它们形成了世界经济快速的增长部分，正在变成商业、政府、家庭和个人工作的核心部分。创新...
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2009注册咨询工程师（投资）执业资格考试基础+专题+信息试卷 工程项目组织与管理
李婷婷主编2009 年出版99 页ISBN：9787508381954本书根据最新的全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试的工程项目组织与管理的考试大纲编写。本书力争涵盖所有考试内容，包括基础串纲卷3套、专题点拨卷3套和压题信息卷2套；最后还附2008年的考试试题以供考生熟...
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大中型灌区、泵站工程管理单位定岗标准和工程维修养护定额标准实用教材
闫冠宇，张绍强主编；本书编写组编2006 年出版168 页ISBN：7508435214为配合《水利工程管理单位定岗标准》和《水利工程维修养护定额标准》的实施，帮助灌区、泵站工程管理单位学习领会两个标准，作者单位组织标准编制人员结合灌区、泵站特点，编写了这本教材，这本书比较详细地介绍了...
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工程机械售后服务管理
李文耀等编著2014 年出版207 页ISBN：9787122195142本书主要介绍特约维修服务中心建立的程序，特约维修服务中心分级管理的办法，三包服务规定及发动机维护保养规范，特约维修服务中心工作程序与管理标准，三包服务费用结算管理办法、新产品配件投放、退回管理办法、...
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2008全国注册咨询工程师 投资 执业资格考试考前冲刺预测试卷 工程项目组织与管理
西安世通人才开发培训中心组编2008 年出版104 页ISBN：9787508364087本书由多位专家和培训师依照全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试《工程项目组织与管理》考试大纲，对历年考试试题进行了分析总结，本着预测2008年考试题的目的编写完成，全书共10套试题，以帮助考生达到最后冲刺的...
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注册咨询工程师（投资）资格考试参考教材 工程项目组织与管理 2012年版
全国注册咨询工程师（投资）资格考试参考教材编写委员会编著2011 年出版380 页ISBN：9787802426986新修订的本册教材共分十三章，主要内容包括：概述，工程项目主要参与方的项目管理，工程项目综合管理，工程项目范围管理，工程项目管理的组织，工程项目的人力资源管理，工程项目招投标管理，工程项目合同管理，工程......
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