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护理技能操作标准与语言沟通
李冰，陆柳雪，李丹主编2015 年出版358 页ISBN：9787509182727本书自2009年出版以来深受临床一线护士青睐，反复印刷10000余册，为此继续修订第2版。本版继续系统介绍53项西医和19项中医操作标准与评价、语言沟通、相关试题；每项操作包括质量标准、结果标准、流程、程序、评...
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商务沟通 实务·语言·文书
刘燕一，王燕希编著2005 年出版232 页ISBN：7563811885本书从高校教学改革的发展和社会对人才的实际需要出发，用中英文双语的形式，介绍了在商务活动中进行口头交流、书面交流等方面的基本理论知识和方法技巧，以及应注意的问题等。全书共十章，内容涉及公共关系、调研...
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