中国企业CRM实施

本书结合中国企业的实际情况，从CRM的管理层面和技术层面的实施、CRM项目管理、CRM各种解决方案、CRM的各种实施的成功与失败等方面进行了分析与论述，让人们对CRM行业解决方案、CRM项目实施和有关案例有更进一...

GB/T 30350-2013《电视收视率调查准则》理解与实施

在路上：西罗园学校实施初中建设工程的思考与实践

中国农村最低生活保障制度政策过程与实施效果研究

本书论述了中国农村最低生活保障制度的建立过程、实施效果分析，以及体系建设。

新版给水排水工程施工及验收规范实施手册

本书包括建筑物土石方与地基基础、取水与排放构筑物、水处理构筑物、泵房等。

ISO14000环境管理体系实施指引 企业产品办理出国“护照”须知

机电制造业实施环境/职业安全健康管理体系实用指南

加拿大环境法律实施机制研究

本书为2011年度国家社科基金后期资助项目成果书稿。研究了加拿大政府通过环境立法改善环境的举措。加拿大将环保重点放在提高执法能力、强化环境执法方面，形成了系统的环境实施机制。作者希望通过对加拿大环...

企业内部控制配套指引实施与操作

本书系统阐述了企业内部控制的内涵和重要性，分析了内部控制规范的重要性，组成，发布者以及执行要求，诠释了企业内部控制规范行程过程和主要动因，研究了企业内部控制的要素、目标、原则和实施的责任主体。...

信息安全管理体系实施案例

本书通过大都商行实际工作为案例，以具体的工作计划实施过程为主线，拆分讲解每一个过程中涉及信息安全管理实施的步骤，同时对在实施信息安全管理中所依据的标准条款进行解读。书中案例鲜活、指导性强，技术实用。...