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城市公共交通服务与管理
游击市公共交通总公司编著2012 年出版146 页ISBN：9787114100420本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...
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地方政府公共管理创新 经验与趋势
陈雪莲，杨雪冬等著2009 年出版232 页ISBN：9787560145945为了缩短理论界和实践者的交流距离，本书邀请不同背景的作者参与创作，从不同的视角介绍近年来中国地方政府在公共管理伸出新领域中的最新发展趋势、分析创新背后的公共管理部门的运行理念，共同探讨在伸出新过程...
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突发公共卫生事件典型案例现场调查方略
王鸣，杨智聪主编2013 年出版303 页ISBN：9787306047359本书介绍了目前国内各类常见的突发公共卫生事件，从发生、报告、调查、处理、分析、采样、检测、结论、反思全过程作详细介绍，且每一步均设计问题供读者思考，并附有参考答案，对实际工作极具参考使用价值，适用于公...
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突发公共事件应急药事管理
中国医院协会药事管理专业委员会著2010 年出版677 页ISBN：9787117130493本书为国内第一本突发事件应急药事管理类图书，分为上下两篇，上篇为突发事件药事管理体系，下篇为突发事件常见疾病处理与合理用药，由中国医院协会药事管理专业委员会组织编写，编写人员多为参加过汶川地震救援、奥...
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公共部门人力资源管理 第2版
廉茵编著2013 年出版295 页ISBN：9787566307415本书在国内、国外众多学者研究成果的基础上，突出对公共部门人力资源管理内涵的理解，向读者展示公共部门人力资源管理理念和理论框架，分析公共部门人力资源管理的思路及战略思想，提供人力资源管理的具体流程，使读...
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公共管理中的应用统计学 第5版
（美）肯尼思·J.迈耶（Kenneth J.Meier），（美）杰弗里·L.布鲁德尼（Jeffrey L.Brudney）著；李静萍等译2004 年出版526 页ISBN：7300044697本书采用统计学定量分析的方法研究公共管理部门的问题。
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公共管理中的量化方法：技术与应用 第3版
（美）苏珊·韦尔奇（Susan Welch） ，（美）约翰·科默（John Comer）著；郝大海等译2003 年出版397 页ISBN：7300047823本书为主修公共管理与公共政策的学生设计的定量方法教科书。