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让青春的成长没有障碍 未成年人权益保护与犯罪预防探索
杜立著2013 年出版373 页ISBN：9787565311345本书主要论述未成年人犯罪与被侵害问题，针对未成年人中比较普遍存在校园暴力现象、“差生”被歧视和犯罪现象、早恋现象、女学生被拐骗与遭遇性侵害现象、留守儿童问题等等，透过这些现象来探寻其中规律，达到预...
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顾客关怀 清除市场营销中的障碍
（新西兰）理查德·W. 布坎南（Richard W. Buchanan）著；吴溪译2003 年出版318 页ISBN：7111112024《顾客关怀：清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统，强调了所有组织运作的关键领域，并从实战的立场出发，解释了组织如何改善其市场营销，如何终结那些毁灭客户服务、公司，以及如何保住自己饭.....
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