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数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
史雁军著2018 年出版257 页ISBN：9787302498759本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销.....
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人工智能 开启颠覆性智能时代
周晓垣著2018 年出版261 页ISBN：9787516818145人工智能时代已经到来，无论你是否已经准备好。它无处不在，在各个行业中改变人们的生活。无论是最初设想的工业制造、还是令我们惊叹的围棋或翻译，人工智能都在彻底改变人们的认知。人工智能，到底会改变什么？会影...
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节
（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译2017 年出版241 页ISBN：9787210097198本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...
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计算机科学中的数学 信息与智能时代的必修课
（美）Eric Lehman，（美）F.Thomson Leighton，（美）Albert R.Meyer著2019 年出版808 页ISBN：9787121355332本书讲述了面向计算机科学与工程的数学理论知识。强调如何在计算机科学中实现数学定义、证明及其应用方法。全书共分五篇，其中第一篇由证明到数据类型，讲述了数学分析的基本概念和知识；第二篇介绍数论、网络和...
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智能穿戴 物联网时代的下一个风口
陈根著2016 年出版317 页ISBN：9787122254009科技的发展总是超乎人们的想象，在过去的20余年时间里，我们的个人计算设备从台式机，经过笔记本电脑、平板电脑，飞速跨越到了智能手机时代；下一个20年，我们又将经历怎样的变革？被智能穿戴产品所武装的时代又将给......
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我们最后的发明 人工智能与人类时代的终结
（美）詹姆斯·巴拉特（James Barrat）2016 年出版331 页ISBN：9787121292538人工智能帮你选择买什么书、看什么电影，甚至和谁约会！它把“智慧”放进你的智能手机里，很快它就将驾驶你的汽车了。它掌控着华尔街大部分的交易的命脉，控制着重要的资源的分配，比如水资源和交通基础设施等。但是...
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农业4.0 即将来临的智能农业时代
李道亮编著2018 年出版194 页ISBN：9787111587316本书从资源约束、环境压力、劳力老龄化、农产品国际竞争力缺失等我国的基本国情分析入手，系统论述了我国农业4.0发展的必然性和紧迫性；从传统农业、机械化农业、自动化农业和智能化农业（无人化农业）给出了农业1...