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星级酒店人力资源管理大全 星级酒店人力资源管理
王文燕，石宝生，张俊枝编著2018 年出版208 页ISBN：9787545458343本书分为6章，分别是星级酒店人力资源管理概述、星级酒店人力资源岗位职责、星级酒店人力资源管理要领、星级酒店人力资源管理流程、星级酒店人力资源管理制度和星级酒店人力资源管理表单，详述了酒店人力资源...
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互联网+酒店 传统酒店的战略转型、营销变革与管理重构
李勇著2016 年出版270 页ISBN：9787115410627本书主要内容包括三大部分转型、营销和管理，如传统酒店如何借“互联网+”实现O2O转型；酒店如何利用新媒体平台营销；互联时代如何实现酒店业绩的创新增长；学习东呈酒店在“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模...
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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理
陆丽娥著2014 年出版182 页ISBN：9787566809391本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...
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酒店设计师谈酒店设计
《酒店设计师谈酒店设计》编辑组编；李婵译2017 年出版464 页ISBN：9787559101358不会设计酒店的室内设计师不是好的室内设计师，起码不是个全面的设计师。酒店设计在室内设计领域中始终处于高端的位置，会设计酒店项目的设计师，对于设计其他类型的室内项目就能够信手拈来。相对于其他室内项目...
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