京华通览 长安街

本书是《京华通览》的一个分册。长安街，最初只是封闭的、断断续续的、东西走向的一条路，也曾是平民百姓不能涉足的皇家禁地。从封建时代的皇家御道到“神州第一街”，长安街以历史悠久、功能多元、长度和宽度首...

长安商用车星级维修技师培训认证教程 四星、五星

超市客怨处理

本书选取数十个超市服务中遇到的顾客投诉，对其处理过程进行详细描述，并结合处理过程进行深入的案例分析。案例处理涉及超市中的各个岗位，包括收银员、理货员、客服人员、值班经理等。...

福建客家名祠名墓

《福建客家名祠名墓》一书是《福建客家祖地生态文化丛书》中的一部。展现了客家民系历史悠久、名人迭出以及慎终追、敬宗睦族的优良传统。...

温泉疗养客

本书为黑塞的散文集，收录《漫游记》《秋日人生》，及首次与中国读者见面的自传体札记《温泉疗养客》。本书是苏欠坎普黑塞全集中精选出的散文篇章。《温泉疗养客》是黑塞作品中少为人知的一部小书，却是最为风趣...

长安道上 民国陕西游记

本书是民国时期的陕西游记选，是民国人写陕西的游记专辑，旨在凸显民国人的旅游意识和旅游趣味。对于今人重新认识民国旅游趣味及旅游线路都有一定的参考价值。此外，游记本身的文学价值也值得关注。这些都是当下...

快客英语 听力训练 高二年级

本套书每册对应一个高考英语题型，具有较强的考试功能，每篇选文及测试前均标明总词数、生词数及限定的答题时间。

物业客服培训手册

本书首先介绍了客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目进行介绍，内容丰富多彩，紧贴现代物业客户服务的实际要求，具有非常强的实际可操作性。...

我是背包客 自助旅行完全攻略

本书介绍旅游知识。

汉长安城未央宫 1980-1989年考古发掘报告