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服务营销 理论、方法与案例
郑锐洪编著2019 年出版244 页ISBN：9787111617648本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理...
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产品服务系统设计理论与方法
耿秀丽著2018 年出版183 页ISBN：9787030553461产品日趋同质化以及顾客对企业创造价值要求的提升，促使制造企业从提供产品转变为提供产品服务整体解决方案，即产品服务系统（Productservicesystems，PSS）。服务作为产品服务系统中最灵活的要素，与产品组合，构成了更...
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服务营销 理论、方法与案例
郑锐洪编著2014 年出版247 页ISBN：9787111482475本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等十二个篇章构建...
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气象服务效益评估技术与方法 理论与实证研究
李廉水，孙健，陈云峰等著2013 年出版221 页ISBN：9787030374509气象服务效益评估是国内外公认的颇具难度的研究课题。本书通过实地和网络调查获取了大量数据，创造性地引入气象学、管理学、经济学、统计学和系统科学等多领域的理论和方法，力图对传统的气象服务效益评估模型...
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电力企业资产全寿命周期管理 理论、方法及应用
帅军庆主编2010 年出版271 页ISBN：9787512302044本书根据华东电网有限公司所属企业在近年来所开展的资产全寿命管理研究与实践，详细介绍了电力资产全寿命周期管理的理论、方法、关键技术、实施方法，并列举了资产全寿命周期管理在电力企业的应用实践。本书还...
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气象服务效益评估理论方法与分析研究
许小峰等编著2009 年出版249 页ISBN：9787502947071本书是在“气象服务效益评估方法与评估研究”课题组研究工作的基础上，经过改编、扩充而成。全书分三篇十六章。书中对国内外气象服务效益评估进展情况进行了全面介绍，对气象服务效益的内涵及其产生的内在规律...