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新酒店建筑 图集 中英文本
(日)柴田阳三编著;苍峰,李晓东译2002 年出版216 页ISBN:7561121849本图集收入了日本全国城市酒店建筑的设计作品百余幅。这些作品不仅充分体现了日本近年来酒店业蓬勃发展的情况,而且对于设计规划酒店或度假胜地的建筑师都具有参考价值。...
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酒店服务员培训与管理
许凌志,李华丽主编2004 年出版350 页ISBN:7806778454本书对餐厅服务员应掌握的基本技能,中外餐饮知识进行了全面而细致的描述,帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己,增强自身的职业竞争力,为消费者提供周到的服务。...
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高星级酒店绩效管理实务
王凤生主编2008 年出版363 页ISBN:9787508611938本书是面向星级酒店高管人员的管理读本。针对星级酒店的特点,设计了星级酒店绩效管理系统,星级酒店绩效计划制定、考评办法,酒店员工的能力评估以及酒店绩效管理常见的误区等。...
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