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陈思的夜空 心理关怀
陈思著2003 年出版332 页ISBN：7801278186本书作者是一名主持以亲情，友情，爱情为主题的电台热线节目主持人，本书较系统地把听众反映的有一定代表意义的各类心理障碍的表现形式，专家点评，主持人理性思考等内容以文字形式表现出来。 ...
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跨越界线走向圆融 关于当代科技革命与人文关怀的思考
高策，刘大椿著2003 年出版269 页ISBN：7537722048本书以科学、技术与人文的内在联系及其演进为主线，在揭示科学技术与人文、艺术内在统一性的基础上，分六个部分阐述了科技革命与人文关怀这个关于人类命运的时代主课题。...
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顾客关怀 清除市场营销中的障碍
（新西兰）理查德·W. 布坎南（Richard W. Buchanan）著；吴溪译2003 年出版318 页ISBN：7111112024《顾客关怀：清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统，强调了所有组织运作的关键领域，并从实战的立场出发，解释了组织如何改善其市场营销，如何终结那些毁灭客户服务、公司，以及如何保住自己饭.....
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