酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张

本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...

初中英语语法与词汇1000题 附详解 附详解第2版

本书是根据新中学英语教学要求编写，根据中考要求的语法和词汇考点编写，共1000个题目，题型为多选题，并附有答案解析，方便学生自学使用。...

改变历史的声音 附英文版

TOEFL核心词汇21天突破

零起点 英语词汇突破

本书是“零起点系列”。本书按照实际生活场景设计，选取最常用短句和词汇，使初学者通过实战对话练习，从模仿到自然表达。

零起点日语词汇突破

本书为零起点系列。本书是经过精选并归纳最后汇总的词汇，精选的都是日常交流不可或缺的词汇。尾随词汇之后的是例句和会话，方便读者能迅速地将新词汇活学活用。...

SAT核心词汇21天突破

背单词一定要“精”、“准”，本书为读者提供了SAT考试中最核心的词汇，让考生在短期内迅速提高SAT成绩。

高中英语语法与词汇1000题 附详解第2版

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手把手教你轻松突破标准VOA 听力、词汇、语法、口语全突破

本书利用2011～2012年最新VOA标准英语新闻素材编写而成，内容全面实用，包含了生活、财经、医疗、教育、娱乐等新闻内容，适合各个层次的学习者。...

大学英语四、六级词汇重点突破

本书主要内容包括重点四级词汇用法、英语高频词汇重点短语及汉语意义、英语四级写作常用高级词语、英语四级写作常用句式等。