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日本大败局 1 当关东军遇上苏联红军
关河五十州著2019 年出版370 页ISBN：9787514375268“日本大败局”系列，还原了在第二次世界大战中，日军与苏军、美军作战的全程。本书为第一部，将关东军与苏联红军的历次战役进行了全景式描写，对双方战役指挥、指挥官及士兵素质、情报运用、武器配置等方面进行了...
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典型风景速写108例
张玉红，冯璐编著2019 年出版240 页ISBN：9787115506269本书首先介绍素描工具、线条表现、基础形体、体积表现、阴影表现、光影表现等素描基础知识，然后带读者循序渐进地画出水果蔬菜、瓶瓶罐罐、美丽的房间、幸福的甜品、可爱的玩偶等美好的事物。本书首先介绍素...
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金牌网店客服实战108招 小服务大效果
徐茜编著2019 年出版249 页ISBN：978711549740611大专题内容，从顾客心理分析、商品介绍、在线沟通、倾听发问、刺激消费、消除疑虑、应对砍价、消除抱怨、处理差评、解决投诉、获取好评等角度，帮助大家快速成为金牌客服；108个纯高手干货技巧，从售前、售中、...
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