21世纪经济管理精品教材·经济学系列 商务统计学

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高职高专财经商贸类精品教材 经济学基础教程

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21世纪经济管理精品工商管理系列 高级管理学 第3版

21世纪经济管理精品经济学系列 中国经济概论 第3版

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21世纪工商管理优秀教材 管理决策模型与方法

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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

高职高专“十三五”规划教材 国家级精品资源共享课配套教材 实用方剂与中成药 第3版

21世纪民商法学系列教材 第八届全国高校出版社优秀畅销书一等奖 上海市精品课程参考用书 知识产权法教程 第6版

本书是一本学术专著型教材。它将知识产权法的基础知识与现实发展紧密结合，融入国内外最新立法、判例和最前沿的学术问题讨论，并体现了作者独创性的研究成果。2013年我国的《商标法》、《著作权法》、《专利法...