酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张

本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...

丛书集成初编 3681 国语 附校刊札记 2

国家公务员录用考试题解系列丛书 行政职业能力测试考试题解 1 第2版

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新航标实用韩国语系列教材 韩国语阅读教程 2 第2版

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韩国语2 修订本 含光盘 朝文

本书系新编韩国语教材（第二册），由北京大学朝鲜文化研究所专家学者编著，韩国首尔大学国语教育研究所负责监修，内容新颖、丰富、科学，具有一定权威性的韩国语教材。...

中华传统文化经典注音全本 第2辑 国语 1 第2版

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