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宾馆式
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医院宾馆式服务 护士服务沟通手册
邱玉梅,黄刚著2014 年出版472 页ISBN:9787117192743将宾馆服务引进医院,取宾馆服务之长,补临床护士服务之短。甘肃省从2010年开展宾馆式护理服务,将护理服务的沟通内容逐字逐句反复推敲,整理成册,对部分三甲医院护士进行了角色模拟演练实训,熟练掌握后应用于临床,经...
将宾馆服务引进医院,取宾馆服务之长,补临床护士服务之短。甘肃省从2010年开展宾馆式护理服务,将护理服务的沟通内容逐字逐句反复推敲,整理成册,对部分三甲医院护士进行了角色模拟演练实训,熟练掌握后应用于临床,经...